瑞SPA会所突然关门停业。新民网记者沈戬 愚园路1107号弘基创邑园现场回传

　　【新民网·独家报道】“商家不辞而别，会员卡里的钱怎么办？”近日，市民姜女士向新民网反映称，位于长宁区愚园路1107号弘基创邑园内的“瑞SPA会所”于1月13日在没有任何通知的情况下突然关门停业，但她手中的会员卡内仍留有不少余额没有用完，为此她希望场地出租方可以协调解决。1月24日，园区物业负责人潘先生在接受记者采访时表示，物业将协调商家处理好善后事宜。

　　去年12月份，经朋友介绍，市民姜女士在这家“瑞SPA会所”办了一张价值1388元的会员卡。根据约定，凭卡可以享受10次项目服务，但在今年1月13日，姜女士再次来到该会所时，发现店门已经被上锁，打电话也没人接听了。“怎么说关就关了呢，现在卡里还有1000多元呢，这可怎么办啊？”姜女士有些疑惑。

　　1月24日上午10时许，新民网记者找到了这家位于长宁区愚园路1107号弘基创邑园内的“瑞SPA会所”，只见铁锁把门，已经停止营业，门口围了三三两两的人。在店门口，记者见到有几位闻讯而来的顾客。“店面很大，服务也不错啊。” 一位姓徐的女士告诉记者。另一位顾客钱女士告诉记者，她的会员卡里还剩3000多元的余额没有消费完，现在也不知道该怎么办了。

　　记者随后按照姜女士提供的号码，拨打了会所电话，但始终无法接通。

　　新民网记者又来到园区物业管理处，一位潘姓负责人在接受记者采访时称，这几天已经有不少顾客前来投诉了，但商家的突然撤离也是物业始料未及的。该负责人续称，会所经营方除了会员卡内的钱没有退还给消费者，同时还拖欠了物业一部分费用没有缴清。“会所内的物品都还在，我们已经安排保安负责看守”潘姓负责人随后表示，物业目前正在寻找会所经营方，他同时承诺，物业将协调商家处理好善后事宜。（新民网记者 沈戬）

　　瑞spa人去楼空。新民网记者沈戬 愚园路1107号弘基创邑园现场回传