同一购票要求

　　2月18日上海-南京普通列车票

　　四种票务答复

　　◆南广场售票窗口：仅早上10点一班有票

　　◆南广场售票另一窗口：仅晚上11点一班有票

　　◆南广场第二自动售票窗口：两列车次有余票，始发时间分别为早上10点和晚上11点；另有三列临时加开列车有硬座票

　　◆铁路客户服务中心官网：普通列车硬座售罄，仅有站票

　　东方网2月18日消息：据《东方早报》报道，昨晚，早报记者来到上海火车站南广场，以普通旅客的身份体验“普列车票难买”情况是否属实。

　　以2月18日上海-南京普通列车票为例，同一购票要求在南广场两个不同售票窗口、自动售票窗口和铁路客户服务中心官网上竟查询出四种完全不同的票务信息。

　　车票信息如谜一般，让人摸不着头脑。

　　两个窗口问出两个结果

　　昨晚，早报记者以普通乘客身份来到上海火车站南广场售票窗口，购买2月18日上海至南京方向的普通列车票。

　　工作人员称，18日上海-南京方向普通列车仅有早上10点一班，且为过路车，票价47元。当记者询问是否还有其他普通列车时，工作人员很肯定地表示：“没有了，上海-南京方向现在都是高铁，票价146元。”

　　之后，早报记者转至另一个售票窗口，面对相同的询问，工作人员给出了不同的答案。这名工作人员表示，18日上海-南京方向普通列车仅有晚上11点一班，其他全部都为高铁车票。记者询问是否还有其他的普列车票，工作人员很肯定地回复：“没有。”

　　售票机查出第三个结果

　　为核实售票窗口的答复，早报记者来到南广场的第二自动售票窗口，该处专门出售动车及普通列车车票。

　　查询结果显示，18日上海-南京方向普通列车有两列车次有余票，始发时间分别为早上10点和晚上11点，其余列车硬座车票均显示“售完”状态。但是，显示器上还列出了三列“L”字头的列车，即临时加开列车，其硬座状态显示“有票”。

　　官网上搜出第四个结果

　　更让人难以捉摸的是，早报记者随后登录铁路客户服务中心官网（www.12306.cn）查询列车信息，却得到了第四个查询结果。

　　网站查询显示，18日当天包括始发终到在内的上海-南京方向所有途经列车有145列。其中始发终到60列，全部为“G”字开头的高铁列车。与普通列车一票难求状况不同，该网站查询信息显示，18日上海-南京高铁票量充足，最多的一列车有近千张车票待售。

　　该网站查询信息还显示，大部分途经上海-南京方向的普通列车硬座基本售罄，仅有站票待售。

　　“现在普通车开得很少”

　　就四个不同的查询结果，早报记者询问了火车站南广场售票厅工作人员，该工作人员表示自己仅是值班人员，并不负责售票，对情况不了解。

　　“为什么现在买一张上海-南京的普列车票这么难？”记者问。

　　“现在普通车开得很少，主要是以高铁为主，这是发展的要求。”该工作人员解释称。见记者仍不甘心，工作人员自嘲：“你要理解，毕竟建高铁投入了几百亿元，成本要收回只能靠卖票了。不过说实话，中国很多人不缺时间只差钱，根本坐不起高铁。”