常进政府网站论坛的网民，都知道淮南市委书记杨振超、市长曹勇也常在网上，他们上网除了看新闻外，更多的是通过网民在论坛里的发言了解民情、关注民生。如今，淮南市民生工程已从当初主要解决“生活难、上学难、看病难”问题，提升到目前解决“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”等问题，并逐步覆盖农业基础设施、农村文化领域。

　　民生工程专人负责

　　在淮南市财政局，“民生办”是淮南市编委专门批复新增的机构，在该市各县区也都成立了相应工作机构，确保“事情有人干、责任有人担”。

　　民生工程要听取民声，淮南市特聘了32位人大代表、政协委员为监督员，并确定了722名基层民生工程联络员，广泛听取民生工程意见建议，提升民生工程监督层次。其实，市委、市政府领导都十分关注民生工程，繁忙的工作之余，喜欢通过网络了解群众反映的民生问题。

　　在政府论坛里，网民们称市委书记杨振超、市长曹勇分别为“超哥”、“勇哥”，就像称呼邻家大哥一样亲切，遇到一些棘手的民生问题，总爱在论坛里呼叫“超哥”、“勇哥”来处理。

　　去年，网民反映淮南公交车很破、脏、乱、差。“超哥”看到网民们的帖子后，当即要求公交部门加强车辆更新维护。公交公司很快安排了车辆更新计划，当年就更新了88辆大型客车，今年还计划新增10辆电动公交车，在一定程度上改善了车容车貌。

　　“勇哥”有一次在论坛中看到网民反映淮南一所中学门口有高压电线，学生每天都从高压电线下通过，让人感到很不安全。看完网民的帖子后，他专门利用休息时间去学校实地查看，并安排相关单位移开了高压电线。

　　民生工程问计于民

　　民生工程要顺民心、合民意。

　　淮南市民生工程项目从2007年的12项，逐年扩大到18项、35项和42项。去年42项民生工程建设中，包含了生活保障、教育培训、医疗卫生、农村基础设施、农村文化建设几大类；民生工程的资金投入也从2007年的2.3亿元增加到2010年的10.6亿元，资金安排上，财政优先安排、优先拨付、优先配套，为减少中间环节，提高支出进度，专项资金全部归口财政局国库科管理。

　　在实施民生工程建设中，政府还“问计于民”，通过座谈会或网络，听取市民代表、网民代表好的意见和建议，把民生工程办成民心工程、德政工程。

　　去年，淮南实行了城乡义务教育经费保障体制改革，城镇和农村孩子上学不用再交学杂费，农村中小学D级危房消除了5.2万平方米，加固重建54.7万平方米校舍，中小学教学条件明显改善；建设了2006套廉租房，对困难家庭实施住房补贴，城市低收入家庭住房得到了保障；整治了60条小街小巷，让城市面貌焕然一新……

　　通过民生工程建设，使淮南困难弱势群众的生活质量明显改善，人民群众的幸福指数不断提升，2010年社情民意调查结果显示，群众对民生工程的知晓度、满意度均在80%以上。

　　淮南通过民生工程建设，开创了群众得实惠、政府得民心的良好局面。去年，网民“太阳”等人代表淮南部分网民，主动给淮南市政府颁发“倾心于民”大奖。