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百思买官方声明:将增加员工加快善后处理速度

http://www.sina.com.cn  2011年02月26日20:10  新民网

  【新民网·独家报道】2月26日,针对25日百思买上海徐家汇和联洋店中断服务一事,百思买公司晚间发表声明称,将会增加员工数量,加快处理售后问题的速度。

  百思买公司透露,由于考虑到门店员工的人身安全,部分门店在25日没有正常营业。不过,在上海、杭州和苏州当地政府部门的帮助下,公司已经解除了相关的顾虑。今天,在百思买的各门店内,每小时接待了近200名消费者。

  另外,百思买已经在所有门店增加了员工数量,以提高处售后服务和延保等事宜的速度。并将原定于12点开始的营业时间提前到10点。除此之外,百思买将继续对由第三方公司所管理的在合同期限内的延保内容负责。

  百思买中国区总裁宋大卫再次强调,“我们不会退出中国,并且会继续通过不同品牌,不同业态与不同模式的发展来致力于服务中国市场。并且公司希望在今年合适的时候重开关掉的九家门店中的两家。”(新民网记者 陶力)

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