南方日报讯 (记者/沈文金)近日，佛山多个本地论坛出现《佛山的天使丽人，平凡志愿者不平凡》的帖子赞扬志愿者的行动，引起众多关注，赞弹有之。但是，有些网民称志愿者是“被志愿”，并称这些劝导行为“无聊、无用”。

　　对于这些争议，昨日，市志愿者协会秘书处有关负责人表示，文明城市的创建需要引导和带动，创文志愿者基本上都是自愿参与，没有强迫行为。“我们也不苛求立竿见影的效果。通过营造创文的氛围，文明的效果也会慢慢积累，最终使城市文明发生较大的变化。”

　　创文志愿服务被领导逼上梁山？回应:“志愿者有选择的权利”

　　“虽平凡，虽没珠姐的风姿诱人，没香港先生的英姿洒脱，但却有一颗火热的心，在默默奉献着，他们就是佛山的天使丽人，佛山志愿者。”这篇名为《佛山的天使丽人，平凡志愿者不平凡》的帖子在本地多个论坛引起关注，仅在天天新论坛就有超过3000的点击率和近百条回复。

　　从回帖看，大部分网友对志愿者的行为表示赞赏，但也有一些网友认为这些人是“被志愿”。网友“monster1989”看了帖子的图片后说：“睇个表情好似吾多愿意甘嘎”。“浪漫的绅士”则回帖称“(志愿者)因为创文被领导逼上梁山的。”

　　据了解，为了配合佛山创建全国文明城市，佛山将组织万名志愿者上街进行“文明行为”劝导工作，在众多重要路口进行闯红灯、乱扔垃圾等不文明行为的劝导。

　　“志愿者参与哪些志愿服务有自己的选择权利，并无被迫。”市志愿者协会秘书处有关负责人昨日表示。据他介绍，由于志愿者的专业不同，他们感兴趣的志愿服务也不同，志愿者可以根据自己的兴趣选择要参与的志愿服务。

　　事实上，大部分人参与志愿服务都是自愿、不求报酬的。广东纺织学院的一名志愿者告诉记者，身边的同学大都参加了创文志愿行动，虽然辛苦但觉得还是值得的。“在志愿服务比较成熟的西方国家，参与志愿服务是一种义务。佛山创建文明城市是一个长期的过程，前期需要引导和带动，志愿者可以在这方面发挥作用。”一位不愿透露姓名的资深志愿者对记者说。

　　文明劝导有无作用？回应:“创文志愿服务不求立竿见影”

　　在关于创文志愿服务的回帖当中，有不少网友认为志愿者的文明劝导行为“无用”、“无聊”。“床头露美”说：“你有你举牌，人地有人地照去，意义是有的，但作用就……”“玻璃鱼”则坦言：“我觉得好无聊咯！有咩作用啊？”

　　“网友有这些意见很正常，事实上我们也一直在困惑究竟怎样开展志愿服务才更有效，但由于一些客观因素，使得志愿服务看起来效果并不大。”市志愿者协会秘书长有关负责人说。

　　以文明劝导为例。据了解，对于市民闯红灯、乱扔垃圾等行为，志愿者只能微笑提醒一下或吹下口哨，而不少市民对此不以为然。“志愿者不像行政部门一样有执行权，不能采取刚性的罚款去处理这些事，只能以一些软性的行动劝导市民。”

　　而这些软性的行为确实有一些作用。记者曾跟随广东纺院的一名志愿者小卢在同济路口进行文明劝导，当志愿者吹口哨或挥手提醒市民不要闯红灯时，有些市民会犹豫地停下来，有的仍然闯红灯，但也会冲志愿者尴尬一笑。“由于是在同一个路口，有些市民都比较熟了，经过两三次后，他们也不太好意思闯红灯了。”该志愿者说。

　　当然，还是有不少市民对志愿者的劝导不予理会，让人感觉志愿行动有些多余。“创文志愿服务的效果虽然没有立竿见影的效果，但是志愿者的行为可以营造好的创文氛围，时间长了，效果就会累积，从而推动佛山的城市文明进程。”市志愿者协会秘书处负责人说。