□陆棠怡 晨报记者 盛丰

　　家门口阳光最充足的地方安上了晾衣架，一些小区还专门辟出空地作为 “晒衣场”——徐汇区长桥街道一些老式小区里的居民终于可以不用再自己拉晾衣绳了。这个问题的解决，正是得益于长桥街道新近推出的“民情日记”模式。

　　小区“晾衣难”迎刃而解

　　长桥居民现在到居委会反映情况时，又多了一个诉说对象——街道机关公务员。他们挂职社区居委，每周下社区“坐镇”和“私访”，人手一本日记本，这些“民情日记”，使许多小区居民的实际难题得到高效率地解决。此次“晾衣难”民情的传达，靠的正是居委会的这股新生力量。

　　长桥街道的许多居民一直反映家里采光条件不好，晾晒衣被不便，这是街道市政科的陈彤在挂职期间听到最多的声音之一。于是，他及时提出问题并得到街道支持，然后牵头组织在街道三分之二的小区内展开晾衣架添置工程。两年里，在小区光照最好的地方，起码增加了400多副衣架。在长桥八村、园南二村这些小区里，还专门为居民辟出空地作为“晒衣场”。由于在挂职期间记录并协助解决了不少这样的难题，居民公认陈彤是受欢迎的挂职干部。

　　居民困难提前发现并解决

　　小区路面不平整影响老人走路、小区绿化要整修、有时突然断水、停放自行车难……挂职干部都一一记下，其中很多问题落到了市政科长胡辉手里，他将这些问题列入工作计划，逐一解决。宣传科长严高余发现一小区报栏有破损，对街道所有小区的报栏统一排查，制订全年报栏整修计划。

　　居民的难题从记录到传达至相关科室，最后得到处理，比起长桥街道原来实行的“联络员”制度，效率大大提高。以前，“联络员”仅是传达信息的中间人，并不听取意见，也不参与解决。“现在我们赶在居民‘呼救’前，就采取‘急救’”，社区居委用这个比喻说清了今昔的差别。

　　该街道除了党员干部在社区居委会挂职外，还有不少机关干部也在各居委挂职，最年轻的小虞仅20岁出头。他们随身携带的民情日记共有46本，分别对应街道辖区内的31个社区居委会。说起街道干部给居委会“打下手”，街道党工委书记唐炜沂表示：“这是把他们‘赶’进基层，帮助年轻人增长社会经验！”