中广网昆明4月21日消息(记者李健飞 通讯员连廷鹏)近日,云南清水河边防检查站强化服务定式录像倒查“红黑镜头”阳光督导工作激励举措,由录像倒查监督小组在10个不同时间段,抽取、评选出检查员服务规范的5个“红镜头”和服务有偏差的5个“黑镜头”予以通报和奖励,达到“净化”服务语言、“美化”服务姿态、“固化”服务流程的良好效果,实现阳光督导下的服务定式养成规范化、标准化、常态化。
据悉,为深入贯彻落实《公安部关于进一步提高边检服务水平的意见》,这个站以“四评”创建模范党组织生活活动为契机,狠抓边检服务定式养成,在全站范围开展“人人争上红镜头”阳光督导活动,从语言、手势、眼神、表情、姿态等服务细节入手,进行每日录像倒查情况通报,引导检查员认真对照自身岗位要求,查找录像反映出的服务定式养成不足问题。同时,组织官兵观看录像倒查影像资料,并在录像播放中间,有针对性切入“服务定式岗位示范片”视频,通过全方位、多角度的观看、对比、讨论、点评,找出平日执勤过程检查员自身容易忽略的环节,及时“纠错”,鼓励进行自查与互查,努力形成你争我赶,共创先进的良好氛围,实现“四评”活动与提服工作双发展、双促进。