中广网北京5月20日消息（记者刘天思）5月20日，北京西城区广内街道“智慧社区”管理平台（http://zhsq.bjxch.gov.cn）正式上线，该平台集城市管理、公共服务、社会服务、居民自治和互助服务于一体，使物联网走进百姓生活，让居民生活更加方便。

　　居民足不出户，就可以通过这个平台办理生育证、居住证，缴纳水电费，在网上乐淘百家商户的优惠便民服务，并可以实现医院急救、亲情呼叫、电话畅聊、预约挂号……

　　目前，西城区广内街道“智慧社区”社会服务管理平台一期内容包括智慧中心、智慧政务、智慧商务、智慧民生四大部分14个子系统，是一种以“智能化、精细化、人文化、社会化”为精髓的全新的街道公共服务和管理运行模式。

　　据介绍，智慧中心的核心大脑即基础数据中心。8大类、42小项、20万条数据，智慧中心记录了街道所有的人、地、物、事、组织，这些数据精确到了每个社区的每个单位、每个楼门甚至每个井盖。经过数据的一次采集、录入，实现数据信息在各部门、各社区之间的的共享共通，是智慧社区的信息中心、资源中心，支撑整个智慧社区的管理运行。基础数据中心还引入了GIS（地理信息系统 Geographic Information System， 简称 GIS ），作为整个社区管理与服务功能展示的载体，实现对社区部件和事件的精细化、空间可视化管理，井盖的设置、红绿灯的安装、平房区的管理等都将以智慧中心的数据为依据。

　　智慧政务借助信息手段，对部门、科室、社区业务进行科学分类、梳理、规范，创新服务管理模式，提高服务管理的规范化、精细化水平。包括社区一站式服务系统、十千惠民系统、社区阳光经费管理系统、综治维稳系统、和谐指数评价系统等。办理第一个子女生育服务证、开具房屋租金减免证明、失业人员回社区备案……要办妥这些事，以前要填写各种表格，跑好几个部门，周转好几天；现在依托“社区一站式服务系统”，只需出示身份证，便能即时办结51项业务，而且可以和缴纳水电费一起“混搭”解决。

　　“十千惠民”系统在对地区千户低保家庭、千户低收入住房申请家庭、千名空巢老人等十类群体的调查基础上，建立集查询、统计、监督、举报、定制报表、资源共享于一体的街道“十千惠民”服务网络平台，确保各项慰问资金按时足额发放、各项救助活动及时开展。打开电脑，智慧中心会提醒最近应该为居民办理的事项：哪位居民即将满60周岁需要办理老年证、哪位居民将满65周岁可以享受优待卡，80岁老人的养老券、90岁老人的高龄津贴等等系统将会自动生成表格，社区干部通过电话、短信、通知等形式发出相关提示，需要的居民就可以前来办理或上门服务。

　　此外，智慧商务是以服务企业为主旨，建立与辖区企业、商家之间便捷、高效的联系，畅通沟通渠道，服务辖区企业发展。

　　智慧民生以辖区居民需求为导向，建设面向社区各类专项服务的典型应用，实现辖区居民生活智能化、社区服务人文化。包括虚拟养老院、智能停车诱导、全品牌数字家园、数字空竹博物馆等。

　　据了解，该社区管理系统今后将逐步在北京市进行推广使用。