[人物简介]：鲁智慧，浙商银行南京秦淮支行小企业优秀服务专家

　　在最短的时间内，解决客户的资金需求问题，用最优质、贴心的服务，全面满足客户的金融需求，真诚希望与客户长期合作、共同成长。

　　《第1金融街》：秦淮支行是浙商银行在南京的第一家支行，又是小企业专营支行，作为客户经理，您是如何做好小企业服务工作的？

　　鲁智慧：今年国家宏观调控日趋从紧，信贷规模较为紧张，但作为小企业专营支行，坚持“一心一意”优先服务小企业客户，集中资源满足小企业资金需求，并推出“房屋抵押一日贷”、“三年贷”、“自助贷”等一系列小企业特色产品，以专门的人员、专门的产品，专门的流程来服务小企业。我们高效的服务得到了周边市场（如润泰市场、银桥市场等）内等大部分客户的欢迎及肯定。

　　《第1金融街》：您能否介绍下浙商银行的特色产品，譬如“房屋抵押一日贷”？

　　鲁智慧：“房屋抵押一日贷”能够“当天受理，当天审批，当天放款”，真正让贷款像存款一样方便。我举个例子，润泰市场有一位童老板，经营“正泰”、“德力西”等配电箱、电源电器十多年，去年底接到一大订单，急需资金并要在7天内支付货款。童总通过我的老客户找到我，周一我安排他在柜面上受理“一日贷”，下午完成贷款的审批，当天去房产局办理抵押登记，在抵押登记办妥的当日也就是周五完成放款。童总是浙江温州人，作为“浙商”，很重视信用，当贷款及时到账保证了货款按时支付，自然很满意。

　　《第1金融街》：浙商银行连年荣获全国小企业金融服务先进单位、中国中小企业金融服务十佳机构等荣誉，除了“一日贷”特色产品之外，还有哪些优惠措施？

　　鲁智慧：我们在办理贷款时会充分考虑客户的财务承受能力，坚持贷款利率适中、费用更省。如我行采取抵押物自评方式，不仅减少环节，而且免评估费、公证费。同时对于小企业客户在我行结算的，网银汇款转账不收费，柜台办理的减免80%。我始终坚信，有浙商银行相伴，小企业定能成就大未来！

　　浙商银行小企业服务专家访谈内容将在现代快报每周三、五刊登。浙商银行小企业服务专线025-82226530，15951857290，若您有小企业融资问题，欢迎来电咨询或登录网站自助申请（www.czbank.com）。