2005年，湖南的周桥梁先生在邮政储蓄银行董家湾分行办了一张储蓄卡，昨日他才知道，这张卡要用3张身份证才能证明是自己的。现在这张卡被消了磁，三张身份证丢了一张，银行也不知道要怎么办。

　　周桥梁在昆明做生意，一个多月前，有人给他打来了货款，他去取钱时才发现银行卡被消磁了。因为生意往来太多，他也弄不清卡里具体有多少钱，估计是5000元左右。当他拿着卡到柜台咨询时，得知必须要带着身份证来换卡，现在他用的是新办的二代身份证，要换卡的话必须用原来的身份证。

　　随后，周先生拿着一代证到银行办理，可工作人员却告知他两个身份证号码不一样。周先生知道他的一代证上的出生年份是错误的，于是他马上让家人到湖南的派出所开证明，证明开好后，家人给他邮到昆明。

　　周先生拿着证明到银行时，工作人员表示还是不行，因为上面没有照片，没办法，他又让家人去跑了一趟派出所。可是昨日10时许到了银行，工作人员又表示，证明有全国统一的格式，他们派出所开的格式不对。一波三折的周桥梁很生气，于是打了110。曙光派出所的民警了解情况后，给他开了一张证明，银行工作人员在看到证明后，才开始为他办理。

　　周先生满以为这下就没问题了，可工作人员打开电脑一看，那张卡登记的身份信息是1971年的，又是另一个身份证号。这时周桥梁才想起，他的一代身份证也是补办过的，最初的那张身份证他都不知道去了哪里。面对此情况，银行工作人员也不知道该怎么办，只好向上级请示。

　　该行的客户经理陈先生说，因为周桥梁一直没有带来有效证明，所以之前他们都没有查询过，不知道还有最初的那张身份证。周桥梁从派出所开的证明只能说明后来那两张身份证是同一个人，但是系统里登记的不是那两张身份证。虽然三张身份证姓名等信息都是一致的，但是身份证号是最重要的依据，这个号码不一样，他们就没法给周桥梁补卡。“这种状况我们之前从没遇到过，没有现成的条例可循，问题现在已提交到邮储银行昆明分行。”

　　至于储蓄卡为什么会消磁，一位工作人员解释说，银行卡只要和其他有磁性的东西放在一起就有可能被消磁，包括购物卡等物品。即便是两张银行卡在一起，只要磁条正对在一起，也是可以消磁的。存折被消磁后可以去补磁，但是银行卡的磁条上有卡号信息，所以没法补磁，只有带着身份证去补办一张。

　　生活新报 记者 肖国鼎