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回应“会理PS事件的非典型危机公关”（7月3日柒周刊A12版）
会理PS事件危机公关的成功，再次证明了一个危机公关常识：面对公众质疑，政府越是直面问题，坦诚回应，信息公开，就越能掌握事件处理的主动权，从而提升政府公信力；反之，如果政府封锁消息，“躲猫猫”，或者避重就轻，不仅解决不了问题，而且问题会越积越多，矛盾越来越大，政府公信力会由此降低或丧失。
（无锡 孙维国）
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