新快报讯 记者 叶毅贤 摄影报道 从2011年3月到7月，蔡小姐在鸿福路一手机专营店购买的酷派手机就一直无法拨号，每当拨到“8”字就黑屏，而酷派手机的专营店至今仍未出具发票。7月11日，记者随蔡小姐来到东城区一家酷派手机的专卖店，该店工作人员表示，目前正为蔡小姐办理换机手续。

　　蔡小姐告诉记者，她于今年3月8日在南城鸿福路的手机专营店购买了一部酷派D530手机。3月25日，她到北京出差时发现手机无法拨号，一按“8”字就会黑屏，出现“拨号键应用程序意外停止”的提示语，这为她的工作带来许多不便。回到东莞后，她便要求东城区一家酷派专卖店为她维修手机，而直到7月11日，蔡小姐的手机仍未修好。“在这差不多半年的时间里，我为这故障不断的手机跑了三次还是没能修好，只好要求换机或者退款了。”蔡小姐还说，“我拿着当时购机时的收据，要求专卖店出具发票，但他们一直推拖，半年来都没给我开发票。”7月11日上午10时许，东城区负责为蔡小姐维修手机的酷派专卖店工作人员表示，已为蔡小姐办理换机手续，两周内将有回复，而在这段时间，蔡小姐面临着无手机可用的尴尬。