东方网7月13日消息：据《劳动报》报道，连日来，众多消费者赶赴达芬奇门店提出质疑和退换货申请，市工商局12315热线已登记20起达芬奇问题申诉，一位消费者向市消保委家具办投诉称指出自家的“达芬奇四件套”或涉嫌甲醛超标。

　　消费者：愿打“飞的”追问真相

　　昨天，本报曾报道的消费者郑先生告诉记者，他已正面向达芬奇提出换货要求，但门店却以权限不够、要问领导为由，尚未给出任何回应。得知达芬奇或将于今日在北京召开新闻发布会，郑先生称，他想飞去北京参与新闻发布会，现场提出质疑。

　　“首先，是想了解清楚真相，发票上写明意大利进口直销，那是否是在意大利生产？”由于是今年5月份在上海展会上订货，要到年底取货，目前郑先生说他最关心的还是达芬奇是否产自意大利的“真相”。

　　郑先生告诉记者，这个“国际超级家具”长期以来一直是以“一对一”模式进行专项服务，在他单方面正式提出要求参加新闻发布会的要求后，迟迟未得到通知。“我想到现场问问潘庄秀华，你卖给我的家具到底能否拿出意大利当地工厂生产的证明！”

　　12315热线：已登记申投诉20起

　　由于目前达芬奇的质量检测结果尚未出炉，昨天起市工商局12315热线已对消费者的申投诉予以先行登记。截至目前，已登记达芬奇家具相关问题的申投诉20起。

　　昨天中午，记者拨通市消保委家具办秘书长王伟斌的电话，他告诉记者，由于目前最终的质量检测报告尚未出炉，部分消费者在门店得不到答复，直接向市消保委家具办进行投诉举报。“其中一位消费者购买了4件达芬奇家具，由于气味刺鼻要求退货。”王表示，根据国家强制性标准，家具甲醛含量须小于等于0.5mg/l。目前，家具办已向消费者提出取证要求，“如果确认达芬奇甲醛超标，对消费者构成安全威胁，必须作出赔偿。”

　　 消保委家具办：查高档进口家具“报关单”

　　记者还了解到，昨天起市消保委家具办启动了针对沪上各高档进口家具产品的产地、标识标签、营业执照、海关报关单等项目“真实性”的排查，并将及时向社会公布。

　　“达芬奇的问题或只是冰山一角。比如，标称产地德国的进口家具是否‘假洋牌’，企业需要提供营业执照、海关报关单等内容。”王伟斌表示，“根据《消保法》规定，如确认产地欺诈、材料欺诈，需对消费者‘退一赔一’。如判定质量不合格，需根据三包规定进行退货。”