东方网7月13日消息:据《新闻晨报》报道,生个小毛小病,不用急着去大医院,可以给你签约的家庭医生去一通电话先“搭个脉”:能吃些什么药?注意哪些问题?去哪家医院最有针对性?家庭医生和健康顾问都会详细为你解答。
上周日,“家庭医生与公益健康”服务正式在延吉社区启动,该社区17个居委会都将有家庭医生与健康顾问。社区居民只需到居委会与所属家庭医生与健康顾问签约,便可免费获得诸如医疗咨询、健康教育以及专科疾病的咨询、筛查、义诊等服务。
每个居委配1名家庭医生
延吉社区共有9万常住人口,其中60岁以上的老人占总人口的27%。延吉新村街道办事处主任左卫东表示,面对日益老龄化的社区现状,街道以用户需求为导向,家庭医生服务制为基础,通过社会组织实现家庭健康服务链,政府购买服务的方式推动家庭健康服务的项目化和契约化。
社区签约家庭可免费获得各类就医指导服务:“比如家里的老人突然胃不舒服了,可以先打个电话咨询家庭医生,甚至可以约他上门看个究竟,给出专业的就诊意见,不必在酷暑天带着老人盲目地跑医院。”
为开展家庭医生服务制工作,延吉社区卫生中心配备了17名具有全科医学资格的医生,使得每一个居民委员会都有一名家庭医生。此外,作为社会组织的新途社区健康促进社以专职或者兼职方式聘请17名健康顾问,协助家庭医生为居民提供医疗咨询服务。“这样就可以使得家庭医生在有限的时间内,有序地为居民进行有价值的个性化专业服务。”
已有逾2万居民签约
延吉社区卫生中心院长夏正常表示,家庭医生可以预约病人到服务站,或预约病人到中心的各类门诊,必要时也可以帮助签约居民在网上预约到全市其他上级医院进行就诊。与此同时,延吉社区卫生中心为家庭医生和健康顾问都增配了工作手机,开通了健康服务热线,签约居民的健康求助电话由健康顾问进行解答,若遇到特殊的专业医疗问题,再由健康顾问转移到家庭医生的手机上。同时,中心内部备有一名主任医师负责疑难问题的解答,方便居民的需求。
家庭医生服务目前采用“签约”制,社区居民可去所属的居委会与专配的家庭医生、健康顾问签约。签约户对象都进行计算机的录入,利用健康档案的信息化建设。据统计,经过一段时间的试验运行,目前已经有7230户、超过2万人进行了签约,通过计算机健康档案的信息库的比对,其中5000户可以在健康档案中查阅到,在日常门诊就诊时可以及时进行更新和补充。
左卫东表示,街道和医院对已经签约户的对象进行分类管理,如为慢性病患者和亚健康对象安排不同的家庭医疗服务。此外,社会组织还会以生活方式干预为工作目标,通过高血压、糖尿病、冠心病等“健康俱乐部”形式,开展健康自我管理支持服务。