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达芬奇十多批家具"假进口" 上海店仍然拒绝退货

http://www.sina.com.cn  2011年07月14日08:02  东方网

  调查证实:达芬奇“假进口”

  10多批木制品和一批海宁牛皮沙发保税区一日游后变进口

  

  东方网7月14日消息:据《新闻晨报》报道,7月12日,继各地工商部门介入调查后,质检总局也要求,沪深两地出入境检验检疫局对达芬奇家居近两年的进出口情况进行调查。昨日,上海出入境检验检疫局有关人士向记者证实,今年上半年,达芬奇家居股份有限公司共有10多批的木制品和木家具,都是从国内的家具企业采购的,先是出口到上海的保税物流园区,又再进口到达芬奇在上海的仓库。也就是说,达芬奇的部分所谓的进口产品,实际上就是“一日游”产品,通过“先出口、再进口”的方式进行“包装”。

  经上海出入境检验检疫局调查,发现一批在海宁生产的15件牛皮沙发6月23日被运进外高桥保税区,并办理了出境手续,而就在同一天,达芬奇家居又为这批沙发办理了入境手续。这批沙发由海宁一家具公司生产,在保税区内卖给了达芬奇,并被运入其仓库。

  据央视记者调查,根据一批达芬奇入境货物报检单以及进出境通关单上显示,有一批家具起运国是中国,目的地是上海,整个过程只用了两三天时间,就是说这批家具从生产到销售根本没离开过中国。

  上海出入境检验检疫局有关人士表示:“这只是一个初步的调查结果,上海出入境检验检疫局会对达芬奇公司的进出口情况进行全面调查,一旦发现新的情况会第一时间向总局通报。”

  同行:错在没标“MadeinChina”

  达芬奇靠营销发迹,但品质不佳、破坏行规

  昨天下午,在京举行的“达芬奇家居情况说明会”,发言嘉宾刚刚失控离场后不久,晨报就接到了一则来自荷兰阿姆斯特丹的来电。某外贸家具公司境外负责人徐女士向记者透露,早在几年前,“达芬奇”在国内市场的超常表现,就引起了家具同行的关注。也正是从那时起,业内人士就对“达芬奇”有了基本共识:这是一家在产品营销上出手不凡,但在产品实质上并不恪守行规的家具经销商。

  欧洲家具:基本境外设计中国加工

  以多年从事外贸家具经营的经验,徐女士称,中国早已经是国际上量产家具的主要产地。目前,即使是在意大利等欧洲国家,由于劳动力成本等因素,其本国生产的家具数量日益减少,已经不足以满足自身需求,所以必须依靠向中国等国家,以贴牌代工方式生产家具。

  “包括我们公司在内,这些年来,国内很多家具企业都在为欧洲家具品牌提供代工业务”,徐女士表示,和境外品牌的合作模式通常是由外方提供家具样品或设计图样、材质要求,国内企业完成全套加工。产品生产后,有些客户会直接要求将其品牌制作在家具上,也有客户会要求将家具先出口后,在境外进行品牌标注。徐女士透露,虽然有些境外品牌会将中国原厂的家具,在境外标注品牌后再返销到中国。但凡有法律意识的品牌,都会在这类家具上明显标注“MadeinChina”。这其中,也包括徐女士所属公司正在经手的一些欧洲品牌家具。

  “我可以很负责地说,现在只要是在品控上坚持欧洲标准,‘MadeinChina’并不丢人”,徐女士告诉记者,其中的道理就像是“苹果”手机和“索尼”电器。

   最大错误:未标注“中国制造”

  早在几年前,在国内一线城市几乎遍地开花的“达芬奇”,就引起了外贸家具同行们的关注。“我们一开始很羡慕,他的很多家具,单品价格动辄超过10万元,而且还形成了一定的客户群,发展势头也很好”,徐女士回忆,当时很多同行也想效仿,但大家仔细了解后才发现,“达芬奇”的发迹模式,主要是靠超大手笔的营销,在产品自身上,反而并不比同类的外贸家具做得更好。

  “举个例子吧,有些意大利品牌想要增加商品的附加值时,就会提出类似用‘开司米’布料包裹抽屉、内衬之类,这些额外的代工细节就是决定家具在欧洲市场定价高低的明显特征”,徐女士透露,当时大家都去看过“达芬奇”的产品,发现他们的产品在类似细节上,完全算不上是高档品。其品质,也就相当于欧洲市场上,单品价格在2000-3000欧元(1欧元≈9.09元人民币)的商品。

  而更让大家怀疑的是,“达芬奇”麾下的几个所谓境外品牌,其实在意大利或欧洲市场,都算不上是量产的大品牌,这些品牌的家具即使在境外生产,其产量和中国市场的销量也并不匹配。后来,东莞等地代工厂的信息陆续传来,大家才明白,“达芬奇”其实就是地道的出口贴牌转内销。但和其他品牌不同的是,他们并没有老老实实在家具的原产地上标注“MadeinChina”。徐女士觉得,只要如实标注原产地,“达芬奇”就是外贸家具业依靠营销获取成功的正面典型,可现在看来,它其实是破坏了中国外贸家具业的朴素行规。

   是否原产:比对意中产销数据即可

  在业内人士看来,“达芬奇”老总的哭诉和其境外代理品牌商的言语旁证,并不能撇清其经销产品存在“原产地错标”的公众质疑。其实,“达芬奇”根本无需承担20位记者的出国采访机票,只要拿得出以下简单证据,清者自清。

  “我们在欧洲做生意,最基本的一点,就是要将所有的产销数据,如实向欧盟的‘VAT’(即是ValueAddedTax的缩写,附加税,欧盟的一种税制,即购物时要另加税)系统进行申报,以便于缴税”,徐女士分析,如果“达芬奇”要证实自己某个代理品牌的家具完全产自意大利,根本不需要请记者到相关工厂去实地查看那么麻烦。“只要提供这个品牌在意大利加工厂的纳税编号,就能查到在一定时间内,这家工厂生产的家具数量和价值”,徐女士称,用纳税数据,再和“达芬奇”进口报税单据上的同品牌家具数量对比,就能大致推测该品牌的家具究竟是意大利原产,还是从意大利“搬砖头”。

  [新闻链接]

  中国已成家具最大出口国

  经过近20年的高速发展,中国家具业已成为全球最大的生产制造及出口国,保持着年20%以上的增长速度。一年一度的“FurnitureChina”(即中国国际家具展),现在已经和美国高点家具展与意大利米兰家具展一起,并列为全世界三大家具展会。

  [顾客维权]

  达芬奇上海店仍然拒绝退货

  部分消费者订单上只有代码,无品牌型号材质,面临维权难

  自从达芬奇家具相关问题被曝光后,连日来不少消费者通过电话或直接到门店,要求达芬奇公司退货、退款。但直到昨天记者会结束后,上海门店的店员仍然表示,还没有接到公司内部接受退货的通知。

  一位购买了达芬奇相关产品的消费者告诉记者,她通过电话向店员了解有关退货情况时,店员先是要求她直接找那位当时接待她的销售人员。当她表示,时间过去已久,不记得销售人员的姓名时,店员又要求她带好当时的订单,先到门店咨询,但至于究竟是不是能退货,店员表示“不知道”。当该消费者找到订单时,却发现在所谓订单上,所有货物名称和产品型号使用的都是代码,既没有显示品牌、型号,更没有产品材质。对此,有律师表示,由于订单上没有有效信息,如果缺少录音或者书面证据,顾客维权有一定难度,但律师也指出,达芬奇方面应该主动提供产品的产地、材料等信息。消协:用商标所属国作为产地让消费者“吃药”,涉嫌欺诈

  “游水”家具可退一赔一

  近日,有媒体曝光达芬奇宣称进口的卡布丽缇等部分意大利品牌家具,实际上是国内生产,出口到意大利“游了一趟水”再返回国内,便摇身变成了天价进口家具。市消保委昨天表示,如果其部分意大利品牌家具确为媒体所报道的是“游水”家具,消费者将可要求其退一赔一。

  市消保委秘书长赵皎黎表示,如果商家将这样的“游水”家具当成“原装进口”产品卖给消费者,将涉嫌消费欺诈。即便是取得了国外品牌商标使用权,国内生产的家具也必须注明产地在国内,而不能用商标所属国作为产地让消费者“吃药”。不过,赵皎黎也提醒,如遇这种情况,消费者须提供注明产地的购买发票,或是销售员关于产地是国外的录音等有效证据,若证实确实是“游水”家具,按消费者权益保护法相关规定,商家行为将构成消费欺诈,消费者可要求其退一赔一。

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