本报讯 “您好！请您对公安工作进行评价：1.满意；2.基本满意；3.对服务态度不满意；4.对办事效率不满意……”

　　今后，市民向合肥警方报警后，可能会收到上述短信。市民可以根据实际情况，对民警服务态度等事项进行评价。

　　对于市民“不满意”的短信回复，合肥警方将会电话回访当事人，进一步了解不满意的原因及有关情况。经回访，如果发现民警确有过错的，合肥警方将按照相关纪律规定对当事民警进行问责。市民若对民警工作不满意，还可以通过拨打合肥警方督察部门投诉电话直接反映，合肥警方督察部门同样会认真调查核实，并反馈调查处理结果。

　　合肥警方已改进和完善“语音回访与短信评警系统”，将来合肥市民在办理户籍、交管、出入境等业务中，都会及时收到提醒短信，告之业务已办结、下步如何办理等信息。在此过程中，当事人对服务不满意的依然可以进行评价，或者提出建议或意见。合公新