昨天上午8点半左右，300多名路劲i主场锦溪苑一期的小区业主，聚集在苏州市工业园区苏胜路上的路劲i主场售楼中心，要求开发商更换小区内故障频发的24部电梯。据了解，该电梯产自苏州江南快速电梯有限公司，为奥的斯电梯的一个子品牌。

　　电梯故障吓坏老人

　　据业主们介绍，自2009年3月开盘起，他们分两批以5000~8000元/㎡的价格购买了路劲i主场锦溪苑一期的房子，今年6月8日交房。“我住在38幢10楼，交房当天我就发现电梯竟然不停靠第10层。当时开发商和物业承诺，一定会把电梯修好，但一个多月过去了，电梯还是没有正常停靠过。”业主张先生说。

　　还有业主表示，小区里一位59岁老大爷住在32幢，有高血压，前不久他一个人从一楼坐电梯上24楼，没想到电梯上行到一半时，突然卡在了半空，他急忙按电梯内的求助按钮，谁知完全没反应。老大爷立刻用力拍打电梯门，幸好当时有两位小伙子正在该楼层的电梯前等候，听到后立即掰开电梯门。从那以后，老人坐电梯都随身带着药。

　　开发商表态：先等鉴定

　　业主们多次向物业和开发商反映情况，随后苏州江南电梯有限公司派人进行维修。业主们表示，一开始开发商认为业主装修时用二轮小车搬运建筑垃圾，与电梯发生碰撞才导致故障。后来小区禁止二轮小车出入，但问题仍没得到解决。“我们要求将小区内的24部电梯全部更换。”

　　路劲i主场销售部宋经理表示，“我们发现问题后立即与江南快速电梯公司进行沟通交涉，并督促其尽快将电梯调整到正常使用状态。几天前该电梯公司已在小区专门设置了维修点，安排维修人员24小时对电梯故障进行维修。”据宋经理介绍，江南快速电梯公司方面已表示，电梯在安装调试方面存在问题，但是否达到更换程度仍需相关部门鉴定。

　　昨天下午，园区政府牵头将开发商、物业公司、电梯公司、质监部门等相关部门代表召集起来，协商如何妥善处理业主反映的问题。对于业主们提出的要求，宋经理表示，应先经过质监部门鉴定再决定是否需要更换。“我们希望能尽快使电梯恢复安全合格状态，尽量减轻此事对业主生活所造成的影响。”

　　快报记者 李晓惠