出租车司机们在课上进行模拟训练

　　华西都市报讯（记者罗琴实习生胡力文摄影吴小川）昨日，成都康福德高出租车公司针对88名星级驾驶员举办“超值服务”和“外语对话”职业培训。

　　“我们面对乘客一定要有同理心，这里有一个案例分析，我想和大家互动一下。”昨日下午3点，位于温江海科西路的一所培训机构内，身穿制服的驾驶员们坐在台下，新加坡籍讲师赵晖正在讲课。

　　在培训的互动活动中，驾驶员刘哥轻松完成了老师设下的服务难题，他诙谐幽默的处理方式得到了老师的认可。“今天的培训让我受益匪浅，我们做司机的，都希望有回头客多挣点钱，但以前我从来没有注意过这些。”培训课堂上，唯一一名星级女司机王小红说，“我们马上要上英语课，这都是我们平时学不到的。”

　　公司负责人说，公司拥有88名星级驾驶员，44台星级服务车。华西都市报记者在现场看到，在这44台车上，每一台都配备有雨伞，藿香正气水，还提供有报纸和垃圾篓。

　　“我们不仅希望为乘客提供一个十分宽松舒适的乘车环境，还希望我们的驾驶员做到更优质的服务。”公司负责人表示，公司从新加坡请来专业培训机构对驾驶员进行培训，目的是希望星级驾驶员能够为乘客带来“超值服务”，通过他们的带头作用，让全公司的服务水平做到最好。