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　　温州网讯 为了更好地协助相关方面做好“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故死伤者家属安抚接待联络工作，事发地鹿城区成立了工作组，分赴街道、医院、宾馆、殡仪馆等地，一对一24小时接待遇难者家属。

　　据悉，鹿城区安排了24家宾馆作为家属联络安置点，接待安置死伤者家属。同时，还成立了“7·23”事故处置领导小组，将街道、镇分成32组，区直部门分成25组，分派人员落实安抚和后勤工作。此外，工作组还进驻收治伤病员的11家医院，对各医疗点的伤员家属进行安抚和接待工作。

　　同时，鹿城区民政局于7月24日开通了“7·23”事故咨询电话88350354和88351272，如果乘客家属有疑问，可以24小时拨打。此外，针对一些伤者处于昏迷状态、部分遇难者身上没有携带身份证件等，一些家属来电咨询无果，鹿城区民政局的工作人员详细地记录了这些人员的姓名、身份证号码等，如有消息，第一时间通知其家属。

　　另外，鹿城区卫生局设立了信息直报平台，派出60名工作人员赶赴收治伤病员医院，定时向直报平台报送各医院的动态消息，并将伤病员名单和相关信息公布在鹿城区新闻网等相关媒体上。记者 陈菡