消除公共安全隐患方能重树信心 8月5日 詹勇

　　“事故发生，是因为对存在的隐患治理不彻底、不认真、不坚决。”8月4日，国家安监总局新闻发言人黄毅针对当前热点做如此分析。铁道部部长盛光祖在谈到如何吸取 “7·23”事故教训时，也要求不得随意压缩铁路建设项目工期，并要求全面排查和整治铁路的安全隐患问题。而与此相呼应的是，在网上，“晒晒我们身边的公共安全隐患”，正成为近期网民们一个热议话题。

　　人民日报一评

　　人们从北京、深圳地铁扶梯突然逆行的事故，看到了电梯质量和维护的隐患；从京珠高速客车大火致41名乘客死亡的惨剧，看到了携带易燃物的隐患；从上海特大火灾事故，看到了社区消防存在的隐患；从温州动车追尾事故，看到了座位没有安全带、出事后包厢门打不开、缺少救生锤、信号设备有缺陷等隐患……

　　不管是事故中自动浮现出来的隐患，还是人们受到事故的警示主动发现的隐患，既是威胁安全的现实隐患，也是冲击人们对公共安全信心的心理隐患。

　　安全生产领域中有一个著名的“海恩法则”：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起事故先兆以及1000起事故隐患。如何及时发现和排除隐患，防患于未然？如何从灾难中吸取教训，继续稳步前行？

　　一个重要途径就是发动人民力量，借助群众无所不在的雪亮眼睛，真诚倾听百姓对公共安全的各种意见，善用社会公众的智慧和力量化危为安。这不仅因为，公众作为“体验者”，晒出来的安全隐患往往目光如炬地指出了真实问题；更是因为，在公众关注的目光下，隐患的背后凝结着社会关切，影响着安全预期，对事故和隐患的正确态度和负责行动，本身就是提升社会安全感的基础工程。

　　信心是完全可以重拾的。1998年，德国城际高速列车也发生了死亡101人的惨剧。事故发生后，德国铁路公司进行了长达5年的技术调查和法律审判，努力改进技术，严格规范。而今日，高铁仍然是德国人出行的首选。

　　因此，事故发生了，需要对公众疑虑和关切的每一个安全隐患都作出“真诚负责任”的交代：让调查处理过程公开透明，使公众得到真相；对设备问题、管理问题、厂家问题、腐败问题等一追到底、毫不手软；查清事故原因，作出经得起历史检验的结论，进而采取科学有效的改进措施。唯有这样，才能真正堵住安全漏洞，增加安全系数，帮助人们找到安全信心的生长基点。

　　现代快报再评

　　隐患都消除了，公众当然有信心，这道理不言而喻。如何消除隐患呢？加强管理是内部约束，但内部约束通常会受到内部力量的掣肘，也容易产生惰性，所以，仅有内部约束还不够，还要加强包括舆论监督在内的各种社会监督的力度，以外部约束促进内部约束。

　　所谓“在灾难中进步”，不是说进步一定要用灾难作为代价，而是灾难发生后，查明真相，找到引发灾难的原因，严厉问责，总结教训，才有可能避免下一次悲剧。而查明真相，给一个“真诚负责任”的交待，离不开信息公开。事故究竟是怎么造成的，是天灾还是人祸，有没有腐败，有没有渎职等，都是公众的现实关切，也都需要向社会作公开的交待，并接受社会监督。遮遮掩掩或者选择性地半遮半掩，都不利于还原真相。没有真相，公众又如何树立信心？