中广网南昌9月19日消息(记者蔡福津 通讯员郑伟敏)巍巍清山下,悠悠母亲河。在美丽的江西信江河畔,有一位心里装着老百姓,凡事想着老百姓,一切为了老百姓的普通电力收款员,他在平凡的岗位上用优质的服务在群众心中镌刻下永恒;他用无私爱心点亮百姓生活的光明。他就是被当地群众誉为带来光明的使者,南昌供电段上饶铁路供电车间收款员马长泰。
在江西上饶铁路地区一带方圆几十里,提起铁路供电车间收款员马长泰,干部群众没有不夸他的。一位曾经前来缴费的老人这样称赞他:“35年来,他一心扑在电力事业上,为我们铁路居民办的实事,就像这夜晚的灯火,天上的星星,看得见,却数不清。”
今年56岁的马长泰,从参加工作后就一直在收款员这个岗位上奋斗了35个春秋。他多年如一日,把全部身心投入到工作上,从杜绝人情电、配合打击偷盗电到铁路地区旧危房改造,他以自已对事业的执著追求与忠诚实践,谱写了一曲光明的颂歌。熟悉铁路的人都知道,铁路原来可以说是个大锅饭、铁饭碗。工资待遇大家基本一样,可是随着的93年铁路岗位工资套改这一声“春雷”巨响,彻底砸碎了铁路大锅饭、铁饭碗这个百年不变的神话。这场工资改革大大拉开了岗位工资距离,由于收款员这个岗位在定岗时就和电力工岗位工资相差8档,于是很多人纷纷调离了收款员这个岗位,而马长泰师傅却毅然留在了这个岗位上,这一留就是35个春秋。
9月17日,在和南昌供电段上饶供电车间约好后,上午8点整我们如期来到了南昌供电段上饶供电车间用电管理工区对马长泰师傅进行采访,我们记者一行3人在上饶供电车间党总支书记姜如木陪同下驱车来到了上饶铁路用电管理工区,一下汽车就看见用电管理工区工长周宏快步向我们走来笑着对我们说到:“真对不起各位记者朋友了,我已经和马长泰师傅联系了,他说马上就到。”“没关系,我们等下”我们客气的一边回答一边走进了电管工区工长室,“因为铁路地区危房改造大面积拆迁,原来收费厅和办公室被拆迁后房屋紧张,所以,电管工区现在临时和铁路地区其他给水、房建等单位合并在原上饶机务段办工大楼里收费办公”随行的上饶供电车间党总支书记姜如木向我们介绍说到“上饶铁路地区目前共有铁路电力用户近5000户,由于这段时间铁路地区大规模的危房拆迁,同时施工单位在拆迁时又没有及时和我们联系配合,一时间无形之中就造成了很多居民的电费流失,马师傅是看在眼里急在心里,为了不让这些国家财产白白流失,马师傅一方面认真做好用电户的电费统计工作,并放弃了节假日休息和休息时间,到处打听这些拆迁户临时居住点,采取上门拜访、催缴等多种方式方法来收缴电费,在他的不懈努力下,据不完全统计,光他个人就以追缴回来近十万度电费,为国家挽回了大量的金钱损失”时间在不知不觉中过去了2小时,可是我们要采访的主角却迟迟未到,“算了吧,可能马师傅家里有事,我们就不等了,下次有机会我们再来采访吧”我们向姜如木书记和周宏工长婉转的提出了告辞,当我们正要走出工区办公室时,远远就看见有一个人骑着自行车向我们这个方向奔来,“来了,来了马长泰师傅来了”整要送我们出门的周宏工长对我们说到。“对不起,对不起,路上有点事耽搁了,实在抱歉。”还没有放好自行车的马师傅一下自行车就连向我们说了两声对不起。正在我们对他的姗姗来迟刚到诧异时,没想到后面发生的一件事却让我们对马师傅有了更深的了解。原来,就在马师傅和我们说完对不起正准备停好自行车时,他的身后又急匆匆的赶来了一位年过八旬的老大爷,“小马师傅,我总算追上你了,你还有件工具望带了” 原来马师傅到附近收电费时,发现老大爷家里唯一的一盏电灯不亮,当得知老人的子女都在外地工作时,马师傅二话没说便赶回去拿来工具,买来电线、灯泡帮他换上,所以耽搁了时间。随后在与马师傅交谈中记者还了解到,由于经常上门催缴电费,也会碰到一些难缠户,有一次,家属区有个张姓的难缠户,因为家中电器设备太多,又加上线路老化,导致家里有段线路烧毁。当时电力工区的职工们忙着在外面施工,情急之下,拨通了马师傅的手机。马师傅在第一时间内赶到现场,为其处理故障。当时,正值隆冬,马师傅携带工具扛着梯子爬墙上屋,等到故障处理完毕,马师傅冻得鼻子通红,手脚也冻得有点发僵。见到这种情景,该难缠户也觉得过意不去。一来二往,没想到两人竟成了好朋友。
凭着多年的 以心换心,孜孜不倦,如今,上饶铁路地区的电费收缴问题不再是“老大难”,按时缴交电费成为居民们的自觉行动。居民们也不再把马师傅当成外人,有什么事情都会习惯性的找马师傅帮忙,马师傅也会在第一时间赶到。马长泰马师傅是个普通人,他没有伟岸的身躯,也没有英俊的面容。马师傅是个平凡人,他没有激情四射的豪言壮语,更没有惊天动地的丰功伟迹。但普通不代表无能,平凡绝不等同于平庸,就是他这个普通的电力收款人,在平凡的岗位上,用35年真诚的服务和无私的爱心,谱写着不平凡的故事,书写着人生的辉煌。
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