总务处长被@后坚决支持还温馨提醒“小心着凉”

　　■阳光社区记者 陈红艳

　　校友想回母校拍婚纱照，发个微博@总务处长问有何注意事项；没想到得到总务处长的“坚决支持”，并关怀拍照新人“小心着凉”。如此温馨的师生沟通画面，昨日出现在中大总务处处长程焕文的微博上，感动了不少网友。

　　“老师，早安！……请问如欲于节假日回东校区摄婚照的话，有什么注意事项呢……”昨晨6时许，网友“甲胄凤凰”发微博@程焕文。7时许，程焕文在微博回复道：“恭喜你！生活如此美好！以学校为背景拍婚纱照可以留下许多人生最美好的记忆……我毫无保留地坚决支持！热烈欢迎！……需要注意的是，秋日已至，天气转凉，衣着单薄，长时间摆Pose，小心着凉。”

　　原来，“甲胄凤凰”是中大2008届毕业生小黄。他和女友小白2004年考入中大，两人是入读大学城的第一批学生，对大学城有着深厚的感情，所以就想回“中东（东校区）”拍婚纱照。至于这么件“小事”也@总务处长，是因为小黄在中大逸仙时空上看到师弟总是在微博向总务处长提问，且都得到了及时回复，于是也来求助。谈及“校园婚照”，程焕文很开心，“他们在大学城生活了四年，可以算是‘拓荒者’了。他们在这里相识相恋，回来拍照是爱校的表现，也算一种校园文化。”是否担心拍照影响学校正常秩序？程焕文说，目前他还没有发现这种情况。“像提问的这位校友，专门挑节假日来拍照，也考虑到不影响师弟师妹的生活”。

　　凡事皆@总务处长

　　学生把他当“万能上帝”

　　“程老师，老鼠把我宿舍的苹果吃了”“程老师，中大大学城饭堂涨价了”……这些微博，都是中大学生@程焕文的，且每一条都得到了他的回复及处理。因其通过微博处理生活琐事很给力，这位微博红人被学生亲切地称为“焕文哥”。

　　事无巨细学生都微博借问

　　记者发现，虽然学生们事无巨细都找他，但程焕文并不觉烦，而且很幽默地回应。如有学生反映，南校图书馆早上九点以后基本找不到空位了，很多同学，包括一些年纪较大的老教师都是靠着书柜站着看书。程焕文幽默地回复道：“同情中，各种办法都想过了，可能最好的办法就是把图书馆办得糟糕透顶，没人愿意来，才能解决这个问题。问题是，即便如此，可能仍然难以找到比图书馆更好的学习场所。死结一个。”

　　还有人反映“东校区门诊部太离谱”“自行车停放区能否加个盖”，有学生因为这些琐碎的@为程焕文“叫屈”——“程老师，学生都把你当作万能的上帝了”。

　　“总务处长就是挨骂和骂人”

　　“我每天至少花两个小时在微博上，学生不能直接和学校职能部门沟通，遇到问题微博提问，这是非常好也是最直接的方式，算是校园文化的一部分了。”

　　谈及有学生跟他投诉“宿舍有老鼠，苹果被吃了”，程焕文也表示很理解，“对于我们来说很琐碎，但对于生活空间不大的学生来说，这不是很小的事。父母都不希望孩活在不安的环境，我也是做父母的人。”

　　程焕文曾在其博文里写道，自己兼任中大总务处长半年，对这个角色的基本理解是：挨骂和骂人。他说，全校6.5万学生，数以万计的教职员工，四个校区，吃喝拉撒睡，几乎都在总务的职责范围内，于是，无法罔顾民意的他，总是“挨骂”，还是得忍气吞声地把事情尽可能地办好。

　　“‘挨骂’了，总不能就这么算了，于是又不得不‘骂人’。骂同事，骂后勤集团，骂物业管理，骂学生饭堂，骂各种各类办事不力或者办事不靓的具体责任人……好在总务处长还伤得起。”程处长幽默地写道。