她,是成都城市燃气责任有限公司供气分公司的客户代表,工作内容之一就是上门抄表
她,每月1日到20日,都是工作日,每天要赶在居民上班前,或是下班后,到各个点位抄表
她,每两个月就要将6000户家庭的燃气表抄一次,平均每个工作日要抄写150家
每个月的20日,是燃气公司入户抄表的最后一日。昨日上午7时,冷风阵阵,大多数人都还在被窝里,但成都城市燃气责任有限公司供气分公司的客户代表滕明书已经精神奕奕地走进了横东城根街2号大院,开始挨家挨户地敲门、抄表,希望尽快完成这最后52户的抄表工作。
每月连续工作20天
昨日7时,滕明书轻车熟路地在横东城根街2号大院内穿梭,居民们在院子里看到她,都会热情地招呼一声,“今天来抄表呀!”滕明书也总是用清脆的声音答道:“就是,今天是最后一天了嘛!”每个月从1日到20日,每天都是滕明书的工作日,她总是要赶在居民上班前,或是下班后,到各个点位去抄表。分布在人民北路、羊市街、东城根街等地总共6000户居民家的燃气表,她每两个月就要全部抄一次。
滕明书一边给记者介绍着,一边敲开了一户人家的门。此时是早上8时,正巧户主要赶着出门上班,“你晚上再来吧,这要耽误我上班啊!”“今天是最后一天了,就耽误你两分钟!”滕明书一边解释,一边飞快地冲进了屋中,抄完表后,将气量通知单交给户主,又在门上的表格中填上了该住户9月的用气量。
有户人家8个月没敲进门
为避免抄表的时候居民不在家,每家居民门上或旁边都会贴一张水电气用量表,请居民自己每个月或隔月抄在门外。然而,记者跟着滕明书抄了52户的表,却仅有2户居民将气量抄在门外的表上。滕明书说,对填写了表格的住户,她还是会不时入户调查,核对数据,做一些常规的安全检查。
“有户人常不在家,从去年11月到今年7月,我都没有进他们家核对过数据。”于是,今年7月20日,滕明书贴了张通知在他家门上,请居民留人在家,以便她入户见表核对,并且留下了自己的电话。过了几日,这户居民主动给她打来电话,请她去入户核对数据。当昨日走过这户居民家门口时,滕明书讲了这个故事给记者听,她用执着换来了信任,还顺利地完成了工作,这一点让她感到很开心。
除了抄表还要做安全检测
除了抄表的登记本,滕明书还随身带着一个检漏仪,能迅速地检测出居民用气管道是否漏气。昨日上午,在大院一单元的一户居民家抄表时,滕明书发现他家的热水器没有安装烟道,立刻拿出检漏仪在气表和管道附近测试,所幸并没有发现漏气,不过她还是提醒要把烟道装好。
而在另外一户居民家中,检漏仪一碰到管道,便“滴滴滴滴”响个不停。她关了燃气阀门,又让居民弄了点肥皂水,涂抹在管道附近,“如果冒泡泡,那就证明的确有燃气泄漏,需要立即报修。”最终,并没有在管道附近发现肥皂水冒泡泡,滕明书说这可能是由于阀门关闭导致的,但是她建议居民在使用燃气的时候,一定要保持家中通风。
上午9时,滕明书抄完了最后一户表,又匆匆赶回公司。对她而言,这一天的工作才是个开头。
成都商报记者 刘霏霏 摄影报道
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