东方网9月21日消息，据《东方早报》报道，老人独自在家，突发意外怎么办？专门针对老年人及失智人群设计出的科技养老“平安保3+1服务”将有效地解决老年人“救”、“帮”、“玩”的问题。昨日，“徐汇区为老服务基地”落成仪式暨“三院”社会养老服务体系久久关爱热线揭牌仪式在徐汇区天华信息园内举行。

　　徐汇区“三院”社会养老服务体系，将通过完善综合信息服务系统，搭建服务管理和热线电话、数字电视、电脑网络三个平台。依托平台，可以将前台的社会助老服务队伍、志愿者队伍和后台社会服务组织、服务机构、公共服务资源有效地与老年人连接，通过开发智能产品，如服药提醒、定位跟踪、远程红外监护、紧急呼叫等等，为老年人生命安全提供保障，实现助老项目的延伸和拓展。

　　今后，962899平安保徐汇久久关爱热线将打造成为一个一流的为老服务平台。徐汇区民政局副局长施涛介绍，久久关爱热线将分为被动服务和主动关爱两部分。其中，被动关爱是指老人只要按电话上的一个键，就能马上接到久久关爱热线，可获得生活服务、法律服务、医疗服务、教育服务、文化服务、体育服务六大类1000多个服务项目的信息。而主动关爱则是指工作人员每两天就会主动给接受服务的老人拨打一个电话，询问是否需要帮助。