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深圳特区报讯 从下月开始,婚姻登记机关、收养登记机构、殡葬服务机构等民政窗口单位,要全面公开服务内容、办结时限和办理结果,并公示服务标准;工作人员在工作时须佩戴身份卡表明身份及所在岗位,方便群众办事。这是从昨天举行的全国民政系统窗口单位为民服务创先争优动员推进会传出的信息。
据了解,近年来,一些地方群众去民政部门的服务窗口办事时,遇到了服务内容、收费标准等信息不明,工作人员服务态度不好等问题。民政部纪检组长曲淑辉介绍,从下月开始,民政部全面推行“三亮”工作,即亮标准、亮身份、亮承诺。 (王南)
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