河南商报记者 郭富收

　　郑州铁路局4日召开2012年春运新闻发布会。今年春运自1月8日起至2月16日止，为期40天，其中节前15天，节后25天。预计今年春运最大客流为节后正月十六。

　　为应对春运高客流，郑州铁路局将开行直通临客81对，其中节前开行67对，节后开行77对。

　　预计

　　最大客流将出现在春节后

　　郑州铁路局副局长陆彦彬介绍，预计2012年春运郑州铁路局将发送旅客910万人，同比增长3.2%，其中发送直通旅客594万人。

　　陆彦彬说，根据预计，客流高峰期将出现在节前1月18日至22日（农历腊月二十五~二十九），节后为1月27日至31日（正月初五~初九），2月7日至11日（正月十六~二十）。

　　预计最大客流日将出现在1月28日（农历正月初六）和2月7日（正月十六），单日发送旅客均有望突破30万人，最高日发送旅客预计为34万人。

　　应对

　　郑铁共开行81对临客

　　陆彦彬介绍，春运期间郑州铁路局共开行直通临客81对，其中节前开行67对，节后开行77对。已经制订的三套临客开行方案中，节前始发临客20对，节后始发临客34对。

　　基本方案中，将开行临客45对：其中节前38对，该局始发11对；节后44对，该局始发19对（详见右表）。预备方案中，将开行13对临客，其中节前11对，始发3对；节后10对，始发5对。

　　郑州铁路局2012年春运临客信息（部分）

　　节前节后均开行（34对）

　　北京西~襄阳（宜昌东）L9/10次，成都（成都南）~北京西L18/7次，北京西~成都东L19/20次，北京西~成都L21/2次，郑州~广州L31/2次，北京西~安庆L69/70次，北京西~重庆L91/2次，北京西~麻城L93/4次，北京西~重庆L101/2次，上海~西安L128/5次，北京~合肥L131/2次，北京~合肥L161/2次，北京~合肥L163/4次，北京西~汉口L165/6次，上海~郑州L168/9次，北京西~宜昌东L187/8次，上海~洛阳、西安L190/1次，北京西~洛阳L245/6次，北京西~信阳L253/4次，北京西~南昌L271/2次，成都（成都南）~北京西L278/7次，北京西~安庆L295/6次，北京西~合肥L299/300次，成都（成都南）~北京西L394/3次，北京西~襄阳L399/400次，北京西、长沙~南宁L415/4次，北京~汉口L417/8次，郑州~广州L425/6次，上海~郑州L454/5次，上海~郑州L546/7次，杭州~郑州L562/3次，温州~西安L594/1次，宁波东~洛阳L704/1次，杭州~郑州L764/1次。

　　仅节前开行（4对）

　　成都（成都南）~北京西L34/3次，北京西~长沙、广州L43/4次，洛阳~广州东L174/1次，洛阳~广州东L240/37次。

　　仅节后开行（10对）

　　郑州~乌鲁木齐L27/8次，北京西~郑州（许昌）L43/4次，洛阳~广州西L172/3次，洛阳~广州西L238/9次，郑州~东莞东L262/3次，洛阳~广州西L344/1次，北京西~郑州L355/6次，北京西~洛阳（洛阳东）L397/8次，北京西~汉口、信阳、驻马店L601/2次，郑州~东莞东L866/7次。

　　变化

　　5对列车变更运行区间

　　春运期间，涉及郑州铁路局的5对旅客列车将变更区段运行。

　　分别是：天津~郑州K332/29次延长至洛阳，遵义~北京西K508次延长至贵阳，大同~赣州K730/1延长至东莞东，乌鲁木齐~连云港东K1352/3次缩短至徐州，郑州~合肥2194/1次列车延长至杭州。

　　服务

　　将为残疾旅客预留车票

　　郑州铁路局客运处处长戴弘介绍，今年春运，在该局所有火车站，旅客持银行卡通过POS机刷卡都能购票。郑州铁路客户服务中心热线12306全天候通过自动语音和人工在线两种方式，受理列车时刻、票价、余票及列车正晚点等客运服务信息查询。

　　此外，今年该局还将在普通旅客列车预留4个硬卧下铺、5个硬座席位，动车组在残疾人座位车厢预留5个座位，供行动不便的旅客优先购票使用。同时，郑州站外广场还将增设引导牌，方便旅客换乘。