南方日报讯（记者/曾雅）“居民原来需要十几个工作日才能办好的事情，现在两到五天就能得到解决。”昨天，萝岗区东区街东区社区综合服务中心（下称中心）成立。办事大厅设立8个服务窗口，为居民办事提供“一站式”服务。

　　据了解，东区社区占地约3.4平方公里，覆盖人口3万多人。东区街道办事处杨主任说，中心成立后将对居民提供更为规范、更为便民的服务。工作时间上，采取弹性工作制。“中心成立前，居委会的工作时间与多数上班族的工作时间重合。不少人前来办事还得特地请假。”

　　中心成立后，“早上8点至晚上9点，每天共13小时为居民提供服务，周末也有专人值班。”

　　据记者目测，该中心的一楼办事大厅约100多平方米。分别设置劳动就业、综合治理、计划生育、民生服务、城市管理等共8个服务窗口。居民很容易找到所办事项对应的窗口。“这里采取‘一号责任制’。只要是在工作时间内，居民带齐所需材料，在中心‘取号’获得受理，就能享受居委、街道、区相关部门之间的一站式服务。免去居民很多麻烦。”相关工作人员告诉记者，很多原本需要十多个工作日才能办理的事情，在该中心，将缩短至两到五个工作日。

　　近日，陈先生在东区社区租赁一间门面房，准备经营桶装水生意，需要办理营业执照。昨天，他来到中心，本打算首先办理临时场地证明。说明来意后，工作人员将一些数据输入电脑，5分钟左右已经传送至东区街道城管科，等待审核。工作人员告知，经审核后，送至东区工商所即可办理营业执照。陈先生表示，该中心的一站式服务，让其省时、省力又省心，接下来可以专心筹备营业了。据了解，该中心采购的“取号机”近日即可到位。在对外形象上，今后还将对大厅工作人员的服饰进行统一。