杨女士手拿着在美好家园买的口福花生调和油 都市时报实习记者 王小琴 摄

　　“吃了那么多年的花生油，头一次遇到像这样凝固的。”昨天，家住船房小区的杨女士说，自己在超市买了一瓶“口福牌花生香调和油”，拿回家没两天油就冻了起来。一开始她以为是天气太冷所致，但20多天过去了，油还是没有融化，杨女士怀疑这瓶油存在质量问题。

　　昨天，杨女士带着油找到了销售方美好家园超市，对方出示了厂家的相关质检报告，表示油没有问题。随后，杨女士致电12315咨询，工作人员表示花生调和油出现类似结晶的情况属于正常。

　　记者在杨女士家，见到了这瓶凝固状的5升装口福牌花生香调和油，油体白花花的像猪油一样，也有点像冬天蜂蜜凝固后的样子，根本无法倒出来。在瓶身上标有保质期18个月，生产日期为2011年5月31日的字样。标签上标着配料为棕榈超级液油、大豆油、花生油、芝麻油。厂家在瓶身上做了提示：本产品因含棕榈超级液油、花生油，在低温条件下会出现发朦、析出，甚至凝固现象，属产品正常的物理现象，请放心食用。

　　杨女士介绍，2个多月前，位于滇池路的美好家园超市打折，她前去购买了4桶油，其中3桶菜油、1桶花生调和油。“我因身体原因不能吃猪油，炒菜用菜油，煮汤用花生油。”杨女士说，20多天前，她打开了花生油煮汤，发现原本是液体状的油已经有一半凝固了。

　　“花生油有部分凝固的情况属于正常，我也没有在意。”杨女士说，为了方便取用，她倒出了一小瓶出来。可第二天当她再次用油时，发现小瓶子里的油全部凝固了。随后她又看了大瓶里的油也同样全部凝固了。“是不是天气太冷了，过几天天气热了就会变清的。”杨女士说，可过了20多天，油还是一样凝固着。

　　杨女士很担心自己买到的油有问题，不敢食用。即使产品没有问题，那么小的瓶口也无法取出油。昨天杨女士带着油找到了美好家园超市，对方表示油已经打开了，且厂家提供的检验报告均没有问题，拒绝给她退换产品。

　　美好家园工作人员介绍，如果商品没有打开，超市可无条件退换。随后，工作人员电话联系了厂家，并传真了一份口福牌花生香调和油近期的产品质量检查报告过来，上面显示该批次油为合格产品。

　　记者拨打了12315进行咨询，工作人员表示他们也曾接到过多起这样的问题反映。经过与质监部门联系，花生调和油凝固的情况属于正常。

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