南方日报讯 （记者/赵杨 通讯员/粤公宣）今日是“110”诞生26周年。笔者从省公安厅获悉，去年全省各地110报警服务台共受理报警求助3145.33万起，平均每天接警8.6万多起，接报警总量占全国的九分之一，同比上升1.9%。省公安厅通过全省110快速高效接处警，抓获各类违法犯罪人员20.91万多名，查破案件16.88万起；受理群众求助电话19.95万起，救助群众79.82万人次，同比增多8%。

　　笔者获悉，截至去年底，广州、深圳、珠海等10市110开通了12110短信报警。广州、深圳、珠海、佛山、韶关、肇庆6市公安机关开通了网上报警服务。目前，我省共有16个地市公安机关110开通了外语接警服务，共有各类专职、兼职接警员373人。

　　广东省公安厅有关负责人表示，过去一年全省110对于帮助群众发挥了重要作用，但是骚扰警情仍有约525万起，挤占了110资源。