南方日报讯 （记者/刘静）全广州有248个火车票代售点，为何位于火车东站东货场的集中售（取）票点仍会爆棚？记者昨天上午从东站管委办了解到，近期东货场集中售（取）票点每天都保持千人次以上的接待量，最高峰一天有五六千人前来，而其中相当一部分人是怀着侥幸心理，在市内其他代售点没买到票，以为集中售票点会有剩余票的。

　　东站管委会提醒称，所有售票点均已联网，一个点没有票就意味着东货场也没有票，“请广大旅客在附近的代售票点查询火车票的余票情况，就近购票”。

　　最高峰一天五六千人前来买票

　　今年春运，广铁集团决定只在广园东路火车东站东货场设立全市唯一集中售（取）票点，为让前来买票和取票的旅客能快速顺利拿到票，东站地区管委办协调火车东站提前在东货场设置了30个售（取）票窗口和30个备用窗口。东站地区管委办还专门组织召开协调会，请火车东站、沙东街道办事处、沙东街派出所等单位共同加强管理。

　　记者昨日在现场看到，集中售票点门外的铁马已超过一公里长，里面分段停留了大批排队买票的旅客。

　　“我已经是第四天来这里排队了，每天来排五六次，希望今天运气好能买到票。”张先生的腿脚都长了骨刺，站久了特别疼，但为了回家和老人小孩团聚，他不惜住在售票点附近三十元一天的招待所。可不幸的是，昨天他在排了一个多小时的队后，被告知仍然没有票。

　　据了解，一些急于返乡的旅客在市内其他代售票点没有买到票，心想集中售票点可能在车票的配置上更充分，有余票的可能性也更大，于是便纷纷前来集中售票点购票。这也导致了东货场每天均接待超过上千人次的旅客，最高峰一天有五六千人前来排队买票、取票。

　　“有的人还不相信，排完一条队再换一条队，不但耽误了自己的时间，也影响了别人。”工作人员说。

　　东站管委办相关负责人提醒称，“东货场的集中售票点与全市其他248个代售票点都是联网的，如果在代售票点没有买到票，到东货场也一样是没票可买的。请广大旅客在附近的代售票点查询火车票的余票情况，就近购票。”

　　东站二楼平台设有临时办证点

　　据了解，进入春运两天以来，火车东站还发现有不少旅客手持的车票、证件和本人不相一致。

　　“比如有的人是借用朋友的身份证买的票，验票时提供的是自己的身份证，这样就不能进站。”一位工作人员说，两天以来已经发生了几十宗类似情况。

　　东站管委办提醒称，火车东站已全面实施实名制验票验证进站，乘车人必须票、证、人三样符合条件才可进站候车。对于个别旅客身份证丢失的情况，东站管委办已与公安部门联系，在东站二楼平台进站处设有临时办证点，旅客可以提供其他证件办理临时身份证。

　　此外，这两天还发现有不少旅客因为看错时间而错过了列车，如票面上写的是1月9日3时15分，结果旅客9日下午1点多才到，火车早就开走了。东站管委办提醒称，火车票的时间显示是24小时制的，请广大旅客要特别留意凌晨的班次，不要误以为是下午的。

　　铁路部门还提醒称，目前北京、哈尔滨、青岛等多个方向的车票吃紧，10日和11日的车票已基本卖完，建议旅客改乘其他交通工具。