南方日报讯 （记者/覃素玲）“各位业主你们好：本店开业一个多月期间，给你们带来一定的影响，在此本人深表歉意。开业至今，本人一直努力改善噪音问题……”近日，三乡镇嘉园二期的不少业主都收到了一份特别的“致歉信”。而这份特别的“致歉信”就印在一张小小的卡片上，而且是来自一家牛杂排档。

　　居民夜半遭遇“噪音污染”

　　只有名片大小的卡片上，附上百余字的真诚致歉话语，同时还随卡送出消费7折优惠……昨日，记者从该小区一位业主处看到，这封特别的“致歉信”竟是由一家牛杂排档发出，而这也是该排档老板做出的“危机营销”。这究竟是怎么一回事呢？

　　“三乡镇嘉园二期（宝龙花园对面）一楼‘和味牛杂火锅店’每天晚上营业到凌晨2点左右，餐桌放在马路街边，客人喝酒、猜拳、大声喧哗，严重影响周围小区居民休息，经过多次向镇环保部门投诉，但没什么改善效果，请镇领导帮忙解决。”一个多月以前，嘉园二期的业主Hoshion，在中山市网络问政平台发出了这样的投诉。

　　记者了解到，一个月以前，该牛杂排档以夜宵生意为主，而该小区部分居民因邻近其店铺，深夜常常遭遇“噪音污染”。昨日，记者采访了靠近该牛杂排档的一些小区居民。

　　“这家牛杂火锅刚开张时，晚上确实比较吵，”嘉园二期A3栋的一位李先生告诉记者，该牛杂火锅排挡于近期刚刚开张，“当时估计是有熟人捧场吧，有时半夜还有一些人边吃牛杂边喝酒。”

　　道歉卡还能打折

　　让居民李先生意外的是，时隔一个月左右，自己在家中竟收到了来自该牛杂排档的“道歉卡”。

　　“本店开业一个多月期间，给你们带来一定的影响，在此本人深表歉意。开业至今，本人一直努力改善噪音问题，所以所有客人在本店用餐一律不能玩色盅、扑克等……”

　　在李先生提供的卡片上，记者看到了以上的一段道歉，而该牛杂老板还留下了自己的真实姓名和私人电话，邀请小区居民监督。“如以后本店客人产生噪音影响到你们生活休息等问题，请各位业主打：134××××张生，本人马上制止，望各位业主多多包涵。祝各位业主生活愉快、身体健康、家庭幸福！”

　　记者了解到，张先生将这样的“道歉卡”，派给了嘉园二期近百户居民。有意思的是，危机营销之外，该店店主张先生还顺便给“街坊们”也给出了“7折”的消费优惠。

　　“没想到，牛杂老板也懂与时俱进，遇到客人投诉还会‘危机营销’。”对于这样新鲜的道歉方式，李先生表示比较接受，而自去年12月初开始，该牛杂排档深夜的噪音污染也逐渐减少了。