1月9日，武汉警方称，除“急、难、险、重”警情外，对可通过正常渠道解决的个人问题，110将不再“有求必应”。警方称，近70%属无效报警，甚至有一些人拨打110要警方修热水器、送早饭等，警方适度弱化“有求必应”，以便“有更多精力去捉小偷”。随着“有困难，就拨110”的承诺深入人心，2011年报警电话达360余万次。然而，大量无效报警让110陷入尴尬。

　　①我相信大量无效报警让110陷入尴尬，我也相信确实有一些人浪费了宝贵的公共资源，但别轻言放弃，谁有真正需求，只有去了才知道。

　　②“有求必应”是一种态度、一种承诺，更是一种要求，正因为“有求必应”，所以才不会有那么多借口，才不会推诿卸责。

　　③110代表了警方的形象，“有困难，就拨110”某种程度上也代表了政府的形象，所以不能只算经济账、成本账，也要算口碑账、形象账。

　　④小偷要抓，便民也要做，调度得当，也能两全。

　　高路