□文 林秀

　　无法胜任领导交代的任务？和部门同事摩擦太多？太有个性得罪客户？在团队中总是被忽略？……看似常见的职场问题，实际反映了不少人玩不转职场的尴尬。作为职场新人，要面对全新的环境和人事，处理这类问题更显无能为力。针对这一现象，资深猎头通过一个有趣的测验，帮助菜鸟们找到自己欠缺的职场能力，并总结规则帮助他们掌握这些能力，快速占领办公室各类关系制高点。

　　走出内心通过兴趣培养自信

　　职场中常见一种人，总是给他人自信不足、逆来顺受的感觉。他们不喜欢跟别人有冲突、讨厌比较，但不喜欢因此而被别人看扁，所以常常会在内心跟别人过不去，其实这样反而更伤害自己。某电子秤企业人事经理钟小姐判断：这种人最缺乏的是自主的能力。遇到问题会自己狠劲琢磨，也会暗地里下功夫想要赶超那些瞧不起自己的人，但往往策略不得要领，一旦再次被打击后就难以再立起来。遇上公司大会、讨论、谈判等场合，往往是他们最不敢面对的时候。

　　建议他们可以多培养自己的兴趣、想想如何规划自己工作以外的生活，同时要多注重自己的真实感受，尝试把自己心里想讲的话说出来，被别人了解的过程也是把自己的亮点秀出来的过程，利于培养自信心，所以千万不能把自己关起来。

　　换位思考 以“已心”换“同事心”

　　选择B项的人，会特别注重自己的感觉，常常将自己所遭受的困难无限扩大，像世界末日就快要降临一样。但是换作是别人遭遇到同样的事，反而会说得轻描淡写一般，没什么大不了，所以他们最缺乏的是同情心。

　　事实上，职场若缺乏同情心，是很难与同事并肩协作完成团队任务的。尤其是碰上由一个队伍分工合作进行的策划、会展、论坛等，其中任何一个环节出了问题都会影响整体效果。

　　建议平时有这类缺点的人要多关心别人、去感受他们所遭遇的困难，别老是觉得自己好像在吃亏，这样朋友会越来越少。作为新人，想要从老前辈身上学习经验的机会也会变少。而要多和其他人交流，多了解其他人的人性，学习并接受，求同存异。主动发现、思考、解决问题，承担责任及“分外之事”。投入比别人多的精力和资源，只有比别人付出更多，才能收获更多。

　　克服唱反调 少说多做更受欢迎

　　与一成不变、稳定的个性相反，还有一类职场人脑筋灵活、时刻求变。他们总有很多想法，对于公司组织架构的建设、人员分工的调配、企业文化的开展，能提出五花八门也不乏有创意的想法，敢于质疑老旧想法，然而今天一个主意，明天一个主意，他们的中心思想很难被了解，真正有兴趣的事物也比较少人喜爱。

　　虽然职场老人可能会欣赏他们的头脑与才华，但是他们最缺乏稳定的能量。建议首先要克服跟他人唱反调的习惯，放下年轻人心高气傲的一面，想想 “世界上的对错是由大多数的人所决定的”这条真理，少说多做。天津新东方学校人力资源主管石力军建议，保持务实的作风，立足现在。别仅仅去幻想，要相信概率，而非迷信奇迹。一定要学会脚踏实地，注重眼前的行动，要积极主动地培养自己的能力，而不是把改善工作的能力全部寄托在公司培训上，把更多的心思放在观察和思考上，找出问题的所在，通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。在工作实践中不断学习与进步，提高和丰富自己的工作技能，也许就会更受欢迎。

　　职场小测验：你现在最缺乏哪种能力？

　　如果有一天可以看到地狱的状况，你会想看地狱中以下的哪一个部分呢？

　　A、阎罗王的审判过程 B、受刑的过程 C、投胎的过程 D、地狱的工作人员的休闲生活 E、上天堂的人做了什么事

　　答案解析：A、你缺乏自主的能力； B、你缺乏同情心的能力； C、你缺乏改变的能力； D、你缺乏稳定的能力； E、你缺乏勤劳的能力。