该候车区每日接待4万多名旅客，不少旅客对服务表示满意

　　昨天的广州阴冷指数大增，琶洲异地候车区倒让旅客感到一丝丝暖意，不少候车旅客对候乘环境、服务流露出了满意之意。从今年春运首日1月8日起至今，该候车区每日接待4万多名换乘旅客，为服务好这批短暂逗留的中转旅客，该候车区每日动用500多名工作人员和200多名志愿者参与现场服务工作。

　　服务

　　干净卫生服务周全

　　昨天中午，新快报记者再次来到琶洲异地候车区。这里从每天上午8时开始一直“运作”到次日5时，但只要有旅客来候乘，工作人员都会让其进入。

　　重庆小伙孙先生告诉记者，为了不误点，尽管车子23时才发车，但在中山打工的他一早9时多就到了琶洲候乘，“这里有很多志愿者和工作人员，他们服务很主动。”候车区工作人员告诉记者，为了提供旅客整洁、舒适的环境，每天还会在早晨人最少的时候彻底清扫卫生。

　　琶洲异地候乘春运指挥部负责人告诉记者，今年参照往年成功经验，在现场设置了母婴候车区，安置1万张椅子提供乘客休息，并免费提供5000张草席铺垫地面以供座椅不够时使用，对需要在场馆过夜的候车乘客还提供棉被、大衣等保暖措施。此外还在所有场馆增设了固定免费充电服务点，全馆覆盖WiFi无线上网。而医疗站除提供医疗服务外，还为有需要的乘客免费提供所需药品。

　　5天喝光600桶水

　　在候车区记者发现，每个场馆多台饮水机旁的地面，都储备着多达十几桶未拆封的桶装水。工作人员说，每个场馆都有饮水机供应，整个候车区共计有42个饮用水供应点。而据工作人员介绍，每天场馆至少要接待4万名候车乘客。据不完全统计，从1月8日春运开始至今，大约已喝去至少600桶桶装水。

　　“旅客的要求其实很简单，他们只是想回家，在候乘期间我们会尽量满足旅客的各种需求。”指挥部负责宣传工作的海珠区委宣传部新闻科姜文明告诉记者，为了丰富旅客候车生活，他们还在每个候车区安排免费电影播放。“从下午三四时人多的时候就开始播了，大约到候车结束，总共有8-9部片子轮流播放。”而为了达到更好的音响效果，他们还加装了音响设备，告别了之前的“无声电影”。