“ 我们家楼下窨井老是漫溢，社区也出面处理了几次，但是治标不治本，疏通好没几天，污水又漫了出来。”日前，住在南京新街口附近的市民王先生给快报打来电话说，自己小区下水道的问题一直得不到解决。

　　居民抱怨

　　楼下窨井久疏不通

　　王先生告诉记者，他家住南京市估衣廊28号一幢33层的居民楼里。他经常晚上下班经过楼前人行道发现，大楼临街的花坛里淤积了很多粪便、污水，整个花坛浸泡在污水中。每当到了晚上用水高峰期，污水从窨井口“突突”地往外冒，甚至淹过花坛漫到人行通道上，楼上居民往来行走十分不方便。王先生表示，此前他们曾向所在社区反映过多次，社区也派人来疏通处理，但是因为管道问题未能得到根本解决，时间长了，污水还会溢出来。

　　随后，记者将王先生反映的情况通报给玄武区新街口街道北门桥社区林主任。林主任告诉记者，此处高楼为2000年投入使用的老式高层住房，所以配套的下水管道跟不上现在居民的使用情况，导致窨井容易堵塞漫溢，社区常年安排人疏通窨井，且经常安排吸粪车进小区拉粪。

　　记者从负责卫生工作的高妹主任处了解到，因为28号有256户人家，其中部分居民的生活习惯不文明，高主任在清洁现场发现，每次疏通，工人都会从窨井中清出大量生活垃圾，如报纸、女性卫生用品等，这是导致窨井管道堵塞的主要原因。

　　“这些东西都烂不了，怎么能丢进去呢。”高主任对此也很无奈，社区专门贴过宣传单，但收效甚微，她实在没办法改变那些不文明的生活习惯。

　　三方“会诊”

　　地下管网实施改造

　　针对记者反映的情况，北门桥社区已经安排社区“大管家”专业应急维修服务站成员用高压水泵疏通，但效果不明显。林主任已经向街道提交书面申请，希望能够打开路面，勘察28号楼的下水管网是否存在设计问题，争取改善管网，解决堵塞问题。

　　2011年12月下旬，社区会同街道、玄武区住建局有关负责人来到现场实地考察，确定了施工方案，随后进行施工。

　　2011年12月28日，王先生发现市政工程队开始在小区楼下施工，他随即通知记者。记者接到电话后赶到现场，施工队已经挖开了小区楼下的草坪，预留了管网排布的坑道。施工队一名姓孙的负责人说，他们是玄武区住建局下属的工程队，经由玄武区住建局批准，把该小区排污管道直接接入路面的主污水管路，施工结束后有望从根本上解决小区污水漫溢问题。

　　截至发稿时，记者获悉，估衣廊28号的管网改造施工已经完毕，困扰居民多日的窨井漫溢问题已经彻底解决。市民王先生再次打来电话称，现在出入小区已经见不到污水漫溢了，他对快报介入和街道等各方所做的工作表示感谢。

　　快报记者 姜毅弘 孙涛