广铁集团客运处副处长陈晓梅11日透露，铁道部门针对全国“一张网”网上预订春运火车票首年出现的网络瘫痪状况，正在研究实施“开分店”式多网运作减压，不过因时间问题，不可能今年春运实现。

　　节前京沪车票基本售完

　　记者从铁道部获悉，从11日余票信息看，节前，北京、上海地区的车票已基本售完，广东地区去往成渝方向的列车紧张，去往湖北、南昌方向尚有部分余票。

　　从车票预售情况看，1月12日至20日，北京去往成都重庆方向双日开行的L33次、L603次列车，去往湖北地区的L93次、L1121次列车，去往合阜方向的L131次、L161次等临客有余票。20日前上海地区去往成渝方向能力紧张，去往合阜方向有较多余票；广东地区19日至21日去往合阜、南昌方向的列车有少量余票，12日至21日去往武汉、长沙方向的列车有部分余票。

　　网上售票拟“开分店”

　　今年春运首次实行网上订票，广铁集团两成火车票经由此法售出，陈晓梅表示已经相当乐观。

　　不过，铁道部门也注意到，由于全国所有的春运火车票网上订票统一经由www.12306.cn全国“一张网”进行，“登不上网”成为全国网民的一片哀叹。会否改由各大铁路集团开设分网？陈晓梅回应，铁道部门目前正在加紧研究部署，不过，不可能今年就实现“开分店”式多网运作。

　　网上购票3次不付款当天不能再买

　　近日，北京铁路局客户服务中心投诉组负责人郭旭接受采访时指出，通过中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的储蓄卡支付速度更快，因为上述银行的网银系统已经与铁路网络购票系统对接。

　　此外，郭旭还建议，网络购票的旅客可以注册登录后先尝试订票却不付款的方式，熟悉一下网络购票流程。但流程熟悉后，订票不付款最好不要超过3次。

　　“超过3次，系统会将用户锁定，当天就不能再订票了。”

　　（据新华社电、《广州日报》、《法制晚报》）