昨日,从“2011年安全生产综治维稳工作总结暨2012年安全、维稳工作部署会上了解到,去年昆明市共接待旅游者4102.5万人次,同比增长了15.32%。全市旅游行业未发生大的安全生产责任事故和人员死亡。
昆明市旅游监察支队支队长付一民介绍,2011年昆明市共计接待旅游者4102.5万人次,同比增长15.32%。旅游业总收入367.2490亿元,同比增长28.95%。在旅游接待人数和旅游总收入呈双增长的情况下,昆明旅游行业未发生大的安全生产责任事故和人员死亡,确保了旅游行业的安全与稳定。
在昆明旅游市场规范整治暨提升服务质量动员会上还了解到,今年1月1日起昆明数字旅游系统已正式启用。目前据平台数据显示,311家旅行社(已全部分配平台账号)、3801名旅行社从业人员、13041名导游、43个旅行社服务网点等开始陆续使用平台。
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将整顿一日游市场建质量失信“黑名单”
都市时报讯(记者 向星权) 昨日,从昆明市旅游市场规范整治暨提升服务质量动员会上获悉,今年已经被定为我省“旅游市场规范整治年”。昆明将从多个方面加强旅游行业管理和监督,如加强合同监管、制止欺诈消费和强迫消费、综合整治旅游“三黑”、建立企业个人诚信记录以及质量失信“黑名单”等举措以加强市场监管。
昆明旅游不规范,主要来自一日游,今后昆明将进一步加强对一日游市场的治理整顿,查处低价“一日游”经营行为。如充分利用以电信手机为载体的一日游电子行程单管理系统,加强对“一日游”团队的行程安排,导游、车辆调派等情况的动态监管,并对一日游团队数量、人数和特点等进行统计分析、找出规律,有针对性地治理整顿“一日游”市场。同时也将加强对燃香活动的专项治理并开展联合检查。严厉打击强拉游客烧香、许愿、误导、诱导、骗取钱财等违规违法行为。
(向星权)<
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