记者 李胜南

　　晚报讯玻璃冲淋房爆裂，碎玻璃渣还把地板弄出了小坑，贾元（化名）家里一下子变得一团糟。想让厂家或者商家赔偿，对方却说，玻璃有千分之五的自爆率，所以这件事不算什么，最多换块玻璃而已。

　　贾元不久前换了房子，里里外外重新装修了一下，爆裂的玻璃冲淋房也是这次新装上去的。贾元说，在装修商的展示区里，他一眼看中了这个冲淋房，两扇玻璃移门，正合适自家长方形的淋浴间。没想到，住进新家不久，冲淋房的一面玻璃就自爆了，他说，幸亏当时是白天，没有人洗澡，否则还不知道后果多严重呢。可收拾玻璃渣子的时候，他和家人发现，卫生间门外的地板上，有些小坑，很可能是碎玻璃渣冲击造成的，因为玻璃自爆的时候，卫生间的门开着，地板上也有溅出来的碎玻璃渣。贾元马上联系厂家，希望得到赔偿。

　　冲淋房的厂家人员上门，看了看现场，然后告诉贾元，玻璃行业内有个规定，出厂的玻璃有千分之五的自爆率，所以，自爆现象是正常的。这个工作人员说，可以帮贾元重新换块玻璃，还可以帮他修一下地板。贾元不同意，他坚持要求退掉冲淋房，并由厂方补偿地板的损失。经过几次协商，商家、厂方和贾元最终商定，同意退掉冲淋房，受损地板按一个平方米计算，由厂方赔偿。

　　本来，贾元以为事情就这么结束了。可是厂方告诉他，退掉冲淋房，要把安装在地上和墙上的滑轨、钢架都拆走，因为厂里规定，退货之后这些辅料必须回收做相应处理。贾元一听又不干了，拆走这些结构，地面、墙壁都会留下钉子孔；于是他提出，拆走可以，但厂方要恢复地面墙面的原样才行。厂方又说，留下也可以，要付700元钱。双方就此又争执不下。

　　又经过多次协商，最后，商家出了400元钱，贾元出了300元钱，这部分辅助材料才留在了贾元家里，事情最终画上了句号。