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[呼声回应] 昆明铁路局:电话预订票不收额外费用

http://www.sina.com.cn  2012年01月13日16:28  云南网

  云南网讯(记者 王海龙)日前,有媒体报道,济南旅客电话订票时曾遭遇额外收费。对此,昆明铁路局相关负责人表示,旅客通过电话预订火车票,只收取正常的通话费,不收取任何其它费用。

  针对济南旅客电话订票时曾遭遇额外收费的情况,不少云南网友对拨打昆明铁路局95105105订票电话是否也会收取额外费用产生了疑问。记者就此联系昆明铁路局,相关负责人表示昆铁将严格按照铁道部有关规定执行,旅客通过95105105电话预订火车票,只收取正常的通话费,不收取任何其它费用。济南铁路局新浪官方微博上已对此事件进行解释。由于运营商对个别号段信息没有删除干净,潍坊地区有旅客电话订票时被额外扣了0.9元/分钟信息费。接到举报后,铁路部门立刻与通信运营商联系,共有7名旅客反映多收费问题,已全部赔偿和道歉,共赔付信息费110元。

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