近日，有媒体报道，旅客拨打铁路订票电话95105105会被额外收取0.9元的“铁路信息费”。

　　不过，上海铁路局021-12306咨询电话客服表示，费用都是按照当地市话费收取，并没有所谓的“铁路信息费”。

　　电话订票只收市话费

　　前天，记者用手机拨打上海铁路局订票热线95105105，用时2分40秒。由于话费出账单时间在次日零时，昨天记者查询电话费用，由于拨打的是外地长途，根据套餐中的市话费收取，共计1.77元，没有网上疯传的“铁路信息费”。

　　随后，记者拨打了电信咨询电话，客服表示：“目前没有看到过任何信息显示要收取该费用。”

　　上海铁路局021-12306咨询电话客服也表示，费用都是按照当地市话费收取，并没有所谓的“铁路信息费”。

　　●服务

　　今天预售1月25日内火车票

　　今天10：00起，电话订票和互联网购票预售1月25日内的火车票，各代售点预售1月23日内的剩余车票，杭州站、杭州南站窗口仅售1月16日内的剩余车票。

　　铁路杭州站提醒，购买L858、L460、L305、L562、L2997、L8610、K348、K1247等凌晨列车车票的旅客，请注意发车日期，需在发车日的前一天晚上来车站候车，避免发生漏车情况。

　　订票电话打不通怎么办？

　　网上的购票达人分享了电话订票的小技巧，如果打不通本地的订票电话95105105，可以试试改拨同一铁路局所辖其他城市的订票电话，一般二三线城市的电话都会比较通畅。

　　例如预订杭州到怀化的车票，在开售那会儿，如果拨打杭州的订票电话，肯定是水泄不通。这个时候可以选择非0571区号的城市，如温州0577-95105105，三门0576-95105105等，一般都比较容易打通。因为都属于上海铁路局辖区，所以订票成功后，旅客可以在杭州顺利取到票。