福田汽车站可以在网上购票、电话购票、手机购票、站外自助售票机、银联易办事便民服务终端购票等方式，以在线支付、乘车当天提前30分钟取票上车，免去了旅客舟车劳顿到窗口排队买票的麻烦，方便快捷。

　　汽车站内提供站内自助售票服务：售票厅设立了智能自助服务区，春运期间开设了10台自助售票机和3台自助查询机，旅客可通过自助服务购票，省时省力，方便快捷。

　　汽车站增开售票窗口和检票通道。高峰期，车站增开售票窗口至17个，并增开网上购票旅客取票专用窗口，根据旅客购票情况，延长售票服务时间。开通8条检票通道，预备2条应急检票通道，旅客检票通行效率加快。

　　春运期间，易行网推出了“让爱回家 e路随行”的春运专题提供一站式的交通信息服务，包括票务信息、实时路况、出行提示、交通新闻、气象预报等七个板块，提供铁路、航空、公路、水路的在线购票、班次查询、余票查询、抵离信息等。

　　除了提供春运票务信息，易行网还及时发布春运期间每天海、路、空、铁的客流、班次变化情况，城市道路交通拥堵趋势等信息。针对很多市民自驾车回家过年的情况，易行网还从广东省交通厅获取了深圳周边主要高速公路交通情况，供市民实时查询。

　　为了让更多的外来劳务工在春运期间体验深圳交通管理部门的关爱，在市交委支持下，客货中心、易行网联合举办“免费送您回家”的公益活动，通过抽奖方式送750名旅客免费回家。活动在1月8日正式拉开帷幕，目前正在接受旅客的登记，计划在节后抽出幸运旅客，不分票价，不分线路，全额返还车票款。

　　本版采写：南都记者 任笑一 何奕 见习记者 韩志强 通讯员 刘洪韬 丁校书 黎文苟 杨岳武 吴丽强 温远想