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春运航班近满员误点难改签 机场提醒:办理值机需趁早

http://www.sina.com.cn  2012年01月18日13:40  东方网

  东方网1月18日消息:据《新闻晚报》报道,春节临近,上海两大机场的客流量也屡创新高,自1月8日起,平均每天都有20多万旅客出港。节前一些热门航线的机票已全部售罄,旅客如果误机,可能会面临无法改签的窘境。

  机场方面提醒,旅客最好早一些到机场办理值机。如果遇到值机柜台排长龙,不妨自助打印登机牌。

  

  迟到旅客可能无法改签

  昨天下午,记者在虹桥机场2号航站楼看到,不少值机柜台前都排了20多人的队伍,每名旅客平均要等上15分钟才能办理登机牌。

  昨天14点左右,一名要去成都的旅客急匆匆找到东上航工作人员,表示出门晚了,原本预订的航班已经停止值机,希望能改签至其他航班。

  工作人员查询后发现,当天东上航飞往成都的经济舱都已满员,该旅客只有两个选择:要么补1000多元差价升级成头等舱,要么只能再等两天来机场等待候补席位。

  东航相关工作人员表示,节前上海至成都、重庆、昆明等航线的经济舱已基本没票了,上海至西安、武汉等热门航线则连头等舱的票也全部卖完。春运期间机场客流量较大,旅客排队办理值机的时间也会相应延长,最好提前一些出门,一旦迟到误机,可能会无法改签。

  目前国内航班大多是提前45分钟停止值机,需要托运行李的旅客最好提前2小时左右到机场。

  自助值机可能效率更高

  上海机场集团相关负责人告诉记者,春运期间,虹桥机场针对旅客人数多、老幼旅客多、携带行李多等特点,推出了多项服务新举措,如在东交通中心G值机岛开设火车票出票窗口、方便旅客空铁换乘;开设晚到旅客专用值机办票柜台以及安检、边检和海关专用通道;为老弱病残旅客开辟“安检爱心通道”提供优先检查、优先通行等服务;为携带限制限量生活用品的旅客提供免费暂存、代邮和补办托运等服务。

  机场工作人员提醒,目前虹桥、浦东两大机场都装配了许多自助值机终端,旅客如果发现值机柜台前排队的人很多,可自助打印登机牌,之后再去专门的柜台补托行李,效率更高。

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