台前幕后体验春运的温度
年年写春运,年年关注归乡途中的游子、没有春节的售票员、辛苦维序的民警……他们,是春运的主角,也是站在台前的人。而那些在“幕后”为春运保驾护航的人,我们却很少关注。从今天起,本报新春走基层栏目将推出“揭秘春运大后方”系列报道,为您展现那一张张在幕后默默付出的面孔。
1月18日早上9点50分,T8次列车从成都火车北站始发,开往北京。
成都商报记者昨晨7点50多分踏上T8次列车,临开车前5分钟离开,全程记录了T8次列车始发前两小时的准备工作。为这趟车做准备工作的,至少有60人。
倒计时:距开车2小时10分钟
列车“洗澡”
18日清晨7点40分,T8次列车“身体”的两侧,数名保洁员正在用长短不一的刷子清洗着车体。不远处,为T8配备的近20名乘务人员,正在进行简短的岗前培训。
其实,从严格意义上讲,T8始发前的准备工作早在17日晚上就展开了。17日晚8点多,北京西至成都T7次列车抵达成都火车北站,卸下被单、桌布等用过的卧具后,它回到了位于九里堤附近的“家”———成都铁路局成都车辆段。到达后,T7断电,T7次列车乘务员下车,保洁员上车从卧铺车厢开始打扫、换新卧具等。新上车的车辆乘务员则会翻看T7次列车乘务员的故障记录,根据记录的故障找相应的独立包修组来处理。
倒计时:距开车不到两小时
三乘联检
天已经亮了,T8正式迎来了它的乘务员。车厢内,至少20名服务人员正在进行着最后的清洁、整理工作。这里所有的清洁、整理工作细分给了三部分人来完成:扫地、拖地等,由外包公司来承担;窗户玻璃、外车的清洁等,由成都车辆段整备人员负责;车厢内的移动备品,如水壶、果盘、窗帘整理等,则是成都客运段的管理范围。
接下来,T8将迎来每次出发前必经的一道关卡“三乘联检”,简单说就是在列车出库载运旅客1小时前,由客运、车辆、公安组成的列车“三乘”人员(即列车长、乘检长、乘警长),对即将运行的列车进行检查,确保设备完好。
在车厢连接处,乘检长曾炜仔细检查着手制动机。曾炜说,当车辆失去制动能力,也就是失去控制时,每节车厢的乘务员会听从统一命令,来旋转这个手制动机。
倒计时:距开车54分钟
离“家”上岗
8点50分左右,列车通电。根据列车调度,8点56分,T8次列车开动,离开待了近12个小时的家,9点03分到达成都火车北站。9点07分,站台广播开始重复一段通知:T8次列车开始检票,请乘务员关好卫生间,打开车门,迎接旅客上车。列车最末一节车厢即18号车厢外,工人们忙着将托运行李送进这辆行李车。
倒计时:距开车25分钟
防疫检查
清理员将抽油烟机、橱柜等的油垢彻底清除了一遍,在交接记录上签字后,离开了列车。接下来,餐车交给餐车组。餐车组共有10人,包括餐车长张佳佳,4名厨师,1名厨师长,4名服务员。张佳佳拿着一叠单子,埋头计算一遍后说,今天上到T8次列车的食材是为来回两趟配备的,共82个品种,花费7174元。在食材中,有一项较为特别,那就是“防雪餐料”,包括大米、油、干木耳、海带、苕粉、午餐肉等。张佳佳表示,如果T8在行驶途中遇到冰雪凝冻等灾害天气,食材耗尽无法进行补给时,就要用到这些应急食材。
9点25分,餐车开始进行防疫检查。来自成都铁路局的卫生防疫医生在餐车厨房内待足5分钟,出厨房后,又随机找来5个碗倒上水,放进PH试纸,再在碗的内外壁分别涂上一种测验液体。“春运期间,防疫检查比平日频繁得多,基本上每天每趟车都要进行防疫检查。”张佳佳说。
9点45分,T8开车前5分钟,记者离开列车,下到站台。此时,旅客们都在T8次列车上找到了他们的位置,只等9点50分,列车准时驶离。
成都商报记者 王渊 摄影记者 陶轲
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