昨日15时18分王女士来电：

　　我从网上团购了一张唱歌的优惠券，后来想退掉，就在百度上搜索退票方法，联系到一张帖子上的退票电话后，对方竟骗了我1100元。

　　本报记者 李兵调查：

　　王女士从某团购网站上团购了张省会某KTV的优惠券。眼看距离1月20日的使用截止日期越来越近，王女士便决定将优惠券退掉。

　　18日下午，王女士上网搜索了团购网站，希望能找到退券的方法，一篇自称是该团购网站办公部门并写有联系电话的帖子吸引了她。 “我拨通电话以后，对方称可以给我办理退款。”王女士说，电话那头的“工作人员”要求她拿一张银行储蓄卡到自助柜员机上进行退款操作。

　　王女士没有多想，于当日19时许来到银行。“你的卡里还有多少余额？”“工作人员”问。王女士表示卡中仅剩10元，对方表示无法办理退款手续，“你的卡里至少得有500元。”“工作人员”称，王女士必须先转账给他们一部分保证金，才能进行退款操作，之后保证金及所退款项将一并退还给王女士。

　　昨日14时许，王女士又拿着一张存有近1200元的银行卡来到柜员机旁，再次拨通了“工作人员”的电话。这次，对方让她通过柜员机上的操作，给其提供的一个卡号上转账了1100元。“15时以后你的保证金和退款都会打到卡里的。”对方信誓旦旦地说。

　　但直到15时10分，王女士的卡中依然没有接收到任何款项。她连忙拨通“工作人员”的电话询问，“我怎么会给你退款呢，我就是骗子！”对方在电话里说。

　　王女士随后到附近派出所报了案。

　　记者与该团购网站的客服人员联系后得知，对于王女士所购买的优惠券，他们可以在购买成功后的72小时之内办理退款，也可因为商家因意外导致停业或搬家等原因办理退款。其退款方式是从网络上退还到消费者所使用的第三方付款账户内，绝对不会通过ATM机等形式转账办理。客服人员称，凡是声称需要用银行卡转账办理退款的“工作人员”，肯定是为了诈骗消费者的钱款，请大家务必小心。