小车厢大舞台

　　欢声笑语不断

　　现场访评了解民意

　　欢乐过后不忘安全提醒

　　云南网讯（记者 杨之辉 通讯员 陈云燕 徐铭）作为全国爱民模范先进集体，作为全国青年文明号的昆明铁路公安处乘警支队在开展“三访三评”深化“大走访”活动中，坚持高站位思考，高起点谋划，在列车上搭建服务旅客“五个平台”，打造平安、和谐列车，受到旅客广泛赞誉。

　　搭建文艺互动“高速路”

　　昆明乘警支队结合春运安全保卫工作，抽调文艺骨干组成列车宣传小分队，登乘进京、进沪、进穗等旅客列车，在春节即将到来之际，以“和谐春运，愉快旅途”为主题，以与旅客互动的形式，开展“列车春晚”、“警民联欢”、“红歌演唱”等列车警营文化活动，通过文艺搭桥，近距离、面对面服务旅客，让旅客回家的路更加温暖、更加愉快、更加难忘。演出活动中，民警们通过自编自演贴近群众，贴近生活的小品、情景剧、歌舞等文艺节目，把旅途安全常识，通过寓教于乐的方式进行温馨提示，受到广大旅客的高度赞扬，有的旅客还主动参与到节目中，与列车宣传小分队的民警联欢，展现了浓浓的警民情。

　　1月8日，春运首日，列车宣传小分队添乘昆明至北京的K472次旅客列车，在为旅客送上精彩文艺节目的同时，向旅客发放印有“实名制”相关知识和昆明乘警支队“服务旅客创先争优”承诺书，主动征求乘车旅客对铁路公安工作的意见和建议，同时也为旅客送去铁警平安的祝福。一位年长的旅客紧紧握住宣传小分队民警的手，激动地说“昆明铁警就像自己的亲人一样，非常感谢昆明铁警对我们旅客的热情服务”。

　　搭建宣传互动“和谐道”

　　昆明乘警支队按照公安局、处党委提出的“要创新小喇叭宣传模式，增强小喇宣传效果”的总体要求，确定以“旅客安全与实名制宣传相结合”为今年春运安全保卫工作小喇叭宣传的主要内容，深化列车小喇叭宣传。支队认真总结小喇叭宣传的好方法、好经验，并在全支队进行推广，各大队领导添乘列车带头开展小喇叭宣传，形成了小喇叭宣传的浓厚氛围。

　　12年连续获得“全国青年文明号”的京昆一大队，创新小喇叭宣传方式，将实名制购票内容编成单口相声《车票、车票、我的烦恼》、快板书《啥叫实名制》等形式与旅客开展交流互动，受到旅客欢迎。各警组自编简单、易记、有趣的安全防范“顺口溜”在列车上开展趣味横生的小喇叭宣传。有的旅客在列车留言薄上写道：“笑容热情、话语温馨、宣传别致，小喇叭演绎出了大效果，你们是最‘潮’的乘警”。强化有力的小喇叭安全宣传不仅为旅客提供了安全服务，实现了警民和谐，也极大地震慑了犯罪，列车盗窃旅财案件明显下降。

　　搭建阳光互动“心灵窗”

　　为了让广大旅客了解昆铁乘警，昆明乘警支队把警务活动置于“阳光”下，主动向广大旅客公开警务活动、公开服务承诺，从1月份开始，创办《昆铁乘警画报》，图文并茂的对昆铁乘警中涌现出的先进典型、列车防范、打击犯罪、服务旅客、安全常识、服务承诺、监督电话向广大旅客进行宣传，让旅客乘坐放心车、满意车、平安车。缉毒英雄苏鹏、快枪手李坚等英雄模范的事迹在《昆铁乘警画报》上刊登后，在旅客中引起了强烈反响。

　　特别是旅客通过画报了解到，昆明乘警支队获得“全国满意基层单位”、“全国公安爱民模范先进集体”、连续12年获得“全国公安青年文明号”等集体荣誉，深深地感动了广大旅客。有的旅客在留言薄上写道：“昆铁乘警不仅是打击犯罪的先锋队，也是服务人民实践者，坐这样的列车我们放心、我们满意”。

　　搭建网络互动“连心桥”

　　该支队在昆明公安处局域网上建立“手机播客(视频分享)”平台，认真收集各警组在列车上工作的视频，上传到“手机播客”，并以群发的方式，转发到乘警的手机上，及时将一线乘警好的治安防控经验、缉毒打拐案例、处置精神异常旅客等以视频、照片、文字相结合的方式，转发到每个出乘警组，加强乘警与乘警之间的交流，畅通警组与警组之间学习交流渠道，成为了广大乘警相互学习、相互交流的“连心桥”。

　　与此同时，在互联网上建立了昆铁乘警微博，支队主要领导直接与网民“键对健”交流，认真听取人民群众的建议和意见，搭建了与人民群众相互交流的“连心桥”，受到广大网民的一致好评。一名呢称为“LOVE”的网友在微博中写道：“走南闯北坐车无数，昆明乘警最最给力，走访评警很是热情，警务活动公开透明，这样的乘警我们欢迎。”

　　搭建媒体互动“直通车”

　　在上级领导的大力支持下，昆明乘警支队与云南主流媒体开设了现场直播栏目，与昆明电视台8099999联合开通了“昆铁列车乘警进行时”，与云南电视台开通了“新闻与乘警现场联动”、“新闻连夜看”，与云南警视开通了“春运列车进行时”等栏目，通过记者与一线乘警手机连线以视频直播、随车采访等方式进行春运直击报道，及时反映乘警在列车上处置突发事件、为民服务、春运安保等工作，使广大观众在第一时间了解昆铁乘警一线春运安保情况，较好地实现了警民间的“零距离”接触，达到了“人在车上，话在耳旁，情在身边”的宣传效果，创新了宣传方式，扩大了宣传影响力，树立了昆明铁警的良好形象。

　　春运以来，乘警支队与昆明电视台成功制作了“乘警春运实名制宣传”等8期电话直播节目，现场直播了广昆第三乘警组仅用了一个小时就成功破获了价值12万元的珠宝盗窃案件，在社会上引起强烈反响，赢得了人民群众的广泛好评。<