时报讯 春节长假期间,只有顺丰和EMS是正常营业的。
“员工都放假了,都走了,上门取件取不了。”中通快递上塘网点的谢经理说。
因为人员紧张,中通上塘网点1月15日就停止收件。谢经理说,春节期间,中通网点会有人值班,寄件主要走上海和南京这几个方向。
“就算接收,肯定要累积到一定数量才走一趟,肯定不会一个件就跑一趟,所以时间就会比较长,什么时候能送到就不知道了。”谢经理说。中通快递大约初八、初九恢复营业。
记者询问了一圈,发现大部分快递公司都仅仅有人值班,寄件可以,但什么时候送到就不知道了。
下午,记者经过体育场路附近的申通服务网点,卷闸门紧闭着,打了几个服务网点的电话,也没有人接听。客服说,如果要寄件,网点没人,可以打杭州总公司的客服电话0571-82366666。
圆通快递,一样也是采取值班制度,年初八恢复营业。
记者询问了几个主流的快递公司,顺丰和EMS春节期间,仍旧正常营业。
“我们目前没有接到放假通知,跟平时一样接收件,但是营业时间比平时短,早上是10点开始,下午3点结束。”EMS客户服务电话11183的客服人员说。
另外,顺丰的网点也没有接到放假通知,不过春节期间,顺丰寄件要加收10元的服务费,从1月22日至28日。
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