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卡表电量用完可申请应急送卡

http://www.sina.com.cn  2012年01月21日03:03  北京日报

  本报讯(记者 孟为)从除夕夜到正月初六,北京市电力公司201个营业网点照常办理售电等业务,其中48个网点提供24小时不间断服务,应急送卡服务全天开通。北京市电力公司昨天表示,卡表客户遇到家中因电量用完发生停电的情况,可拨打95598电力客户服务电话申请应急送卡或查询最近的售电网点自行购电。

  节日前夕,根据节日期间负荷特点,北京市电力公司制定了风险预案,合理安排电网运行方式。充分考虑设备故障、外力破坏、恶劣天气等各种可能的突发情况,制定了完备的应急方案,300余支应急抢险队、20余部发电车可做到24小时快速反应,减少电力故障对市民生活的影响。此外,市电力公司已经对首都电网各处输变电设施禁放区进行了布控,并提示市民燃放烟花爆竹时注意安全,远离输电线路、箱式变压器等供电设施。

  春节期间,各种交通枢纽也将出现用电高峰,市电力公司开展专项安全服务工作,确保春运期间的交通运输供电安全。同时,安排检查人员定期前往站点巡视,防止发生意外事故。

  对于全市的供暖单位、电采暖小区和“煤改电”用户,市电力公司安排专人进行特巡。一旦发生供电异常或停电故障,用电安全服务人员将及时帮助指导客户开展故障抢修和恢复供电工作。市电力公司提醒,95598电力客户服务热线24小时保持畅通接听,确保客户用电问题及时解决。

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