本报讯 （记者赵丽莉）记者昨日获悉，西安市水业运营有限公司春节期间不放假，供水热线965113全天候接听市民电话，及时解决市民用水问题。

　　西安迎来了雨雪天气，西安市水业运营有限公司提醒广大市民，为防止一些水管上冻，对于裸露于室外的供水管道、供水设施，也应采用保温材料加厚包紧，结算水表(户表)表箱有透风的地方，请用旧棉织物塞住缝隙，防止水表冻住;如果供水设施因冻结不能正常使用，请先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿水龙头向水管处浇洒热水使之解冻即可，切忌用火烧烤或用开水激烫。室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻;在气温低于零下5摄氏度时，夜间可打开水龙头滴水，以促使管内水的流动。若长时间不在家，离家前要关闭水表阀门，排空管道内的自来水。春节期间，市民一旦发现供水有问题请及时拨打水司抢修服务电话 965113。