云南网讯(通讯员 梅国建 何淞 记者 王海龙)列车离下一到站还有3个半小时,区间铁路线附近没有医院,一名上车前曾作过鼻腔手术的旅客突然鼻孔流血不止,极可能由于失血过多危及生命。2月4日,在铁路部门紧急联动、精心组织下,昆明开往上海南的K80次旅客列车提前50分钟抵达贵州六盘水站,为抢救这名旅客赢得宝贵时间。
旅途惊变,旅客鼻孔突然流血不止
“您好,您的鼻孔在流血,有什么需要我们帮助吗?”2月4日16时50分,昆明开往上海南的K80次列车从昆明开出不久,昆明客运段十车队三组列车长徐南英巡视车厢时,发现7号硬卧车厢1号下铺的旅客李安华用纸团塞住左边鼻孔,于是上前询问。
“没事,就是流点儿血,一会儿就会好的。”李安华说。
交谈中,徐南英了解到,李安华因鼻腔管破裂,上午10时在昆明一家医院做完鼻腔手术,下午便和女儿李鲁英乘坐K80次列车回六盘水。在上车前,李安华的鼻腔也流过一次血,但不久就止住了。
在列车上,尽管李安华不需要帮助,徐南英还是嘱咐曾学过医疗护理知识的列车员雷婷婷随时看护李安华,并拿出自己随身携带的云南白药送给李安华服用。
19时55分,K80次列车从宣威站开出不久,徐南英突然接到雷婷婷报告,称李安华突然口腔和鼻孔大量流血,并伴有耳鸣、意识模糊症状。徐南英迅速赶到7号车厢,此时,李安华表情痛苦,吐出的血把床单和被子都染红一大片。
危急时刻,列车工作人员妥善处置
情势危急,徐南英立即通知在列车上广播寻找从事医务工作的旅客。然而,时间在一分一秒流逝,却没有从事医务工作的旅客出现。“继续多广播几篇,各车厢乘务员也到车厢里问问有没有谁是医务人员。”徐南英心里非常着急,但仍然指挥若定。
李安华和李鲁英已经被持续不断地流血吓得六神无主,不知该怎么办才好。徐南英不停地安慰李安华,让他不要紧张,避免情绪激动导致病情继续恶化。同时,不时为李安华补充水份,帮助李安华擦拭脸上的血迹。徐南英向值乘K80次列车的运转车长林启平了解到,列车沿途铁路线两旁没有具备救治条件的医院,只能把李安华送到六盘水抢救。由于宣威至六盘水区间手机信号时断时续,手机有信号时,徐南英立即把李安华的情况向昆明客运段派班室和成都局客运调度汇报,请求调度人员优先放行K80次列车到六盘水站,缩短李安华等候救治的时间。
雷婷婷则不停地为李安华作止血护理,并及时把李安华擦拭鲜血的纸巾清理干净。李安华要上卫生间时,列车值班员李天文小心翼翼地把他搀扶进卫生间,由于李安华失血较多需要随时扶助,李天文身上沾染了不少血迹。
列车工作人员的真诚服务和细心护理感动了周围的旅客,在江西省新余市纪委工作的旅客李续勇目睹列车工作人员的护理过程及所作的应急处置工作后,主动拨打12306服务热线,对列车工作人员提出表扬。
多方联动,优先放行列车抢救旅客
接到徐南英请求,得知K80次列车上李安华的危急情况后,成都局客运调度人员高度重视,立即组织优先放行K80次列车。和往常不一样,这一天,K80次列车在平时与其他列车交汇的停车点没有停车,其他列车纷纷为这趟与生命竞速的列车让道,K80次列车得到优先放行,一路向六盘水站方向疾驰。
徐南英又提前与六盘水站客运值班员刘智蓉联系,请求六盘水站做好转送李安华到医院救治的准备。从李鲁英与亲人的通话中,徐南英得知李安华的家属在六盘水站外还未进站,又联系上刘智蓉,请她把李安华的亲属接进车站等候。
22时46分,K80次列车抵达六盘水站,这个时间,比列车运行图制定的时间整整提前50分钟。
列车停稳后,徐楠英和李天文把李安华背下列车,迅速与刘智蓉办理站车交接手续,将李安华移交六盘水站转送医院救治。
由于转送医院抢救治疗及时,到医院手术不久后,李安华鼻孔持续流血的症状得到控制,逐渐脱离危险。据了解,经过手术和住院治疗,目前,李安华的身体已经康复。<
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