济南市第十次党代会圆满闭幕，全市迈上“发展更好、城市更靓、管理更优、生活更美”的新征程。

　　城市既要建设好，更要管理好，站在新的发展起点上，槐荫区将把环境综合整治作为加强城市管理、完善服务功能的重要举措，加大济南西站、省会文化艺术中心周边综合整治力度，按照国家级文明城市指标体系要求，全面推广城管新模式，推进城市管理向楼院、村居延伸，打造一批精品社区典范，不断提升城市品位，努力塑造环境优美、管理规范、设施完善的槐荫新形象。

　　以“人民满意”为落脚点

　　树立“洁、靓、谐”新形象

　　2011年，在槐荫区委、区政府和市城管局领导支持下，槐荫区城管局以“人民满意”作为一切城管工作的出发点、着力点、落脚点，树立“洁、靓、谐”的省会城市新形象。

　　槐荫区城管局全面完善环境卫生网格化管理，以街道、社区为基础，以城市主次干道为界限，实行定人、定时、定岗、定责、定标准、定奖惩的“六定”网格化管理考评体系，真正实现区城管局、街道办事处及网格片区管理员三级联动的精细化管理模式。目前，槐荫区共设立各类网格片区78个，“网格化、精细化、机械化”及“降尘、控尘、无尘”作业理念贯穿于整个保洁过程，创出符合西部新城特点的服务模式。

　　槐荫区城管局加大对城市公厕、垃圾中转站、果皮箱等环卫设施的保洁力度，严格按照标准实施密闭化垃圾运输，加大主次道路冲刷频次，使全区道路保洁率达到100%，机械化保洁率、洒水冲刷率分别达到70%、100%；生活垃圾日产日清，密闭化、规范化运输率达到90%以上；按照“显著位置建公厕，见缝插针建公厕”理念，2011年新建公厕31座，率先在全市完成新建公厕任务；对经十西路广告牌匾进行重点整治，通过“拆、清、建、挡、绿”等手段，实现“以建带整，以整促管”。

　　槐荫区渣土整治考核连续24次列全市第一名。槐荫城管在全市第一个实现源头管理规范化，第一个试点推行“电子双向签单”制度，第一个建立专业渣土倾倒场，第一个组建规范化运输车队，实现城区渣土整治管理全覆盖，群众满意率96%以上。在全区原有“环卫全覆盖”基础上，全面实施“百日城乡清洁行动”暨城乡环卫一体化工作，积极实施村居道路保洁和垃圾收运全委托模式，提前一年完成城乡环卫一体化，让17万农村人口享受城市化保洁待遇。

　　以群众为根本 以实践为标准

　　打造城管样板实现管理更优

　　按照市第十次党代会提出的“管理更优”要求，槐荫城管将围绕“境界、干事、品牌”三个方面，进一步树立群众观点，从群众的视野想问题，用群众的观点看问题，站在群众的立场上解决问题。

　　今年，槐荫城管将以迎“十艺节”为契机，努力打造西部新城“规范化城市管理样板区”。该区城管局将延伸建筑渣土处置服务触角，覆盖工地施工全过程；在全区范围内全面完善装修垃圾不落地工程，真正杜绝农运三轮等小型车辆的渣土乱倒现象；推行城市道路精细化组合保洁作业法，确保新城区内无乱摆乱放、无乱贴小广告等违法行为；完善城市保洁各项作业制度，真正实现24小时人机结合巡回保洁；落实保洁责任区制度，加强各类环卫设施建设，主次道路机械化清扫率达到85%以上，冲刷洒水率达到97%以上；推行生活垃圾袋装化收集，实施密闭运输，力争使全区生活垃圾密闭化运输率达到100%。

　　槐荫城管局将进一步完善“城乡一体化”环卫工作体系，进一步延伸垃圾死角排查清理工作范围，建立长效机制；进一步加强垃圾收集运输设施建设，逐步完善生活垃圾收运处理体系；进一步完善村镇道路保洁，清除农村“三大堆”(土堆、粪堆和柴堆)，实现垃圾减量化和资源化利用，最终实现全区环境卫生管理工作“全方位覆盖、无缝隙对接、一体化管理”。

　　以实施经十西路景观夜景亮化工作为契机，继续开展铁路沿线综合整治工作，进一步规范辖区商业牌匾设置和临街建筑外部改造装修行为，提高“网格化管理”的深度和广度。今年，槐荫区还将理顺区、办镇两级数字化城市管理职责分工，健全指挥调度和应急处置机制，组建规模适当的专职信息采集员队伍。

　　（本报记者 陈加宝 通讯员 李玲）